Reclamo a Compunera
Equipo compunera
buenos días:tengo el agrado de dirigirme a uds,con el propósito de informarles con respecto a la compra de un sillón a nombre de carlos rossi, una ves realizada la compra, nos contactamos con el sector logística para su envió , previo pago de embalaje y coordinación para que la empresa por mi elegida retirara el pedido , desde el sector logística el señor alan me comunico vial ,mail que se podía retirar el día viernes 6/11, la empresa alcuva recién pudo pasar a retirarlo el 12/11, y no lo pudieron hacer porque no habían retirado el sillón el día estipulado, informándoles que lo pueden hace recién el día 17/11, desde la empresa de transporte me informan que es muy probable que ese día no lo puedan hacer porque ellos no tienen fecha fijas para ir a lanus , antes esta situación me quiero comunicar con el sr alan para ver otra forma de coordinar nuevamente y me es imposible hacerlo, ya que el celular que me enviaron no responde....si lo hizo la primera ves que coordinamos el pago de embalaje...
propuesta si el sr alan podría enviarme el sillón a la empresa, previo pago de traslado a través de su cuenta bancaria que yo ya poseo...
o que la empresa se comunique con el para coordinar una fecha que coincida con su recorrido...
gracia por su atención espero respuesta..
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[SOLUCIONADO] Estafa compunera
Compré un acolchado por icbc mall en abril, ya lo estoy pagando y aun no lo recibo, nadie me da una respuesta, es una vergüenza. Pesima atención al cliente, si es que la tienen.
Creo q me estafaron
El 17 de enero compré un juego de comedor con la fábrica de sillones en merlo bs.as pague y en 10 días hábiles supuestamente llegaban ,llama y llamo ,nada x waasap estuvimos conectándolo hasta 2 días atrás y ahora no me contestan los mensajes llamados nada de nada ¿ q…
Cancelacion de compra aceptada pero no buscan el producto
A fines de mayo compre en compunera por medio del banco icbc un sommier y un colchon, este vino roto y pedi la cancelación de la compra, el banco me lo acepto y me dijo que cuando compunera retirara estos productos se iba a devolver el dinero, a fines de julio malena a…
carlosross
no entiendo el encargado de entregar el producto, no le entrega la mercaderia a la empresa de transporte , porque el producto no se encuentra ahi, como estaba acordado, da un teléfono que no responde a nadie , ni al comprador , ni a la empresa de transporte....
14 de Noviembre a las 11:08 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Carlos, estamos comunicándonos con el vendedor para solucionar esto lo antes posible.
Le avisaremos por mail la respuesta que tengamos.
Saludos.
Equipo Compunera.
16 de Noviembre a las 10:34 hs.
carlosross
Si bien compunera me envio un mail, comentandome que se estaban comunicando con el comercio ...para que ellos lo hagan conmigo pero. Todavia no lo han hecho...do de tambien en el mismo mail ...me preguntan si yo recomendaria la pagina ...como puedo hacerlo si no tengo mi compra ...hace ya 5 años que compro por mercadopago y nunca tuve problema alguno...
17 de Noviembre a las 0:05 hs.
carlosross
Nada simplemente despues de un mes ...me avisan que me han devuelto...el dinero abonado atraves de mi tarjeta de credito. No tengo mas que decir ...mercadopago resolvio mi problema ...
23 de Noviembre a las 22:07 hs.