Reclamo a Compunera
Vuelvo a publicar mi reclamo porque ésta pagina lo dio como solucionado al no haber podido responder el email de tu queja suma antes de las 48hs de recibido el mismo en razon de falta de tiempo. Pero quiero explicar que mi problema sigue sin solucion...en fecha 26 de abril compre un combo de sommier y respaldo king..siendo abonado con tarjeta de credito y nunca me llego dicha compra...asi q en virtud de los tantos reclamos sin solucion hacia compunera como tambien a volchones halcon siendo una verguenza la atencion telefonica del ultimo lugar mencionado y habiendo transcurrido mas de 90 dias de la compra en fecha 23 de julio del corriente año solicite via email ya que no cuento con nros telefonicos de compunera la devolucion del dinero de mi compra que luego fuera derivado a la area administrativa...estando aun a la espera de ello.
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[SOLUCIONADO] Estafa compunera
Compré un acolchado por icbc mall en abril, ya lo estoy pagando y aun no lo recibo, nadie me da una respuesta, es una vergüenza. Pesima atención al cliente, si es que la tienen.
Creo q me estafaron
El 17 de enero compré un juego de comedor con la fábrica de sillones en merlo bs.as pague y en 10 días hábiles supuestamente llegaban ,llama y llamo ,nada x waasap estuvimos conectándolo hasta 2 días atrás y ahora no me contestan los mensajes llamados nada de nada ¿ q…
Cancelacion de compra aceptada pero no buscan el producto
A fines de mayo compre en compunera por medio del banco icbc un sommier y un colchon, este vino roto y pedi la cancelación de la compra, el banco me lo acepto y me dijo que cuando compunera retirara estos productos se iba a devolver el dinero, a fines de julio malena a…
Compunera Representante de Compunera
Hola Marianela, como te han informado desde administracion ya esta en proceso de devolucion y aun no ha transcurrido el tiempo que se te informo para finalizar dicha operacion. Apenas este hecha te van a estar comunicandolo. Saludos!
06 de Agosto a las 10:38 hs.
Marianela G
En respuesta al email de ésta página les informo que sigo a la espera de la de devolución del dinero de la compra, habiendo ya transcurrido más de 15 días hábiles de la fecha de la solicitud.
21 de Agosto a las 8:11 hs.
Compunera Representante de Compunera
Perfecto, estaremos al tanto para ver si ya se acredito. Saludos
21 de Agosto a las 12:16 hs.
Marianela G
Ok. Quisiera saber cuanto tiempo mas demoraria la devolucion? Ya que en el email de fecha 23 de jullio decia que la devolucion se realizaria dentro de los 10 a 15dias habiles... y ya ha pasado el plazo maximo.
21 de Agosto a las 18:27 hs.
Compunera Representante de Compunera
Perfecto, creemos que en los proximos dias ya lo tendras. Saludos!
22 de Agosto a las 11:43 hs.
Marianela G
Buenos días. Informo que el dinero aun no me ha sido reintegrado, como así también informo que en el día lunes 3 de septiembre del cte. año (****) envié email a la empresa Compunera sin obtener respuesta alguna. habiendo transcurrido 30 días hábiles del pedido de reintegro que fue en fecha 23/07/18 y siendo supuestamente el plazo máximo de devolución 15dias hábiles. Desde el mes de abril que vengo con problemas y hasta ahora no se soluciona éste gran problema, que me ocasionó perjuicios de diversa índole.
05 de Setiembre a las 8:04 hs.
Compunera Representante de Compunera
Hola Marianela, estamos sobre tu caso y que se te devuelva el dinero a la brevedad en la tarjeta. Saludos!
05 de Setiembre a las 10:50 hs.
Marianela G
solución recibida:
Despues de de 4 meses de espera ayer me acreditaron el dinero de la compra. Asi que al fin está solucionado el problema.
16 de Noviembre a las 21:43 hs.