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Reclamo a Compunera

Cumponera: perjuicio económico

[Solucionado]

Efectué una compra de un "futón de 3 cuerpos" el día 10/03/[números], generándose código de cupón 3csr0xn6. A raíz de la demora informada por el proveedor ("the bay") para las entregas de pedidos era mucha, esto motivó la razón de desistir a obtener el producto y reclamar la devolución del dinero. Al día de hoy 06/09/[números], me encuentro a la espera de una respuesta a fin de que me sea devuelta la suma pagada por un artículo que nunca llegó.

Comentarios
  • Compunera Representante de Compunera

     

    propuso una solución:

     

    Hola Miguel,

    Vamos a derivar este reclamo al área de Administración para que proceda con la devolución.

    Saludos.
    Equipo Compunera.

    06 de Setiembre a las 14:11 hs.

  • Miguel L

     

    Agradezco la respuesta, quedando a la espera de una pronta solución.

    06 de Setiembre a las 15:04 hs.

  • Miguel L

     

    La empresa Compunera me reintegró la suma total del dinero por la compra de un Sillón Futón de tres (3) cuerpos, con motivo de haber dejado sin efecto la misma debido a la demora que tenía el proveedor de dicho producto, lo que me llevó a desistir de la compra.
    Mediante mail de fecha 09/09/**** me informan que se haría efectiva la acreditación del dinero, hecho ocurrido en el día 13/09/****.
    Agradezco a este medio (tuQuejaSuma) por ser tan efectiva la gestión que realizan a favor del consumidor.

    14 de Setiembre a las 10:55 hs.

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