Reclamo a Compunera
A través de unos mails con ofertas que me llegan "descuentocity" "compunera", compré un respaldo para sommier andrómeda con capitoné de [números] a [números] cm, color natural, en la empresa respaldos platino, con un cupón que fue acreditado el 27 de agosto. Al día de hoy, 17 de octubre, todavía no me lo enviaron a mi domicilio. Luego de varios reclamos, me contestaron que "el transporte nunca lo retiró y no me avisaron del depósito". Posteriormente, que "los transportes que llamo se comprometen a venir y luego no lo hacen, no hemos mandado nunca a chacabuco", con lo que me pidieron que mande yo un flete conocido "así tenés tu mercadería cuanto antes".
ayer mandé un transportista al domicilio del depósito y no se lo entregaron porque no estaba el dueño. Tuve que pagar el flete $[números], por hacer [números] km, y no le dieron el respaldo que compré.
es una vergüenza lo irresponsables que son... Sinvergüenzas
por supuesto, que nunca pude hablar por teléfono en el comercio porque no atienden.
exijo una solución al problema. Quiero que me entreguen el respaldo que pagué.
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[SOLUCIONADO] Estafa compunera
Compré un acolchado por icbc mall en abril, ya lo estoy pagando y aun no lo recibo, nadie me da una respuesta, es una vergüenza. Pesima atención al cliente, si es que la tienen.
Creo q me estafaron
El 17 de enero compré un juego de comedor con la fábrica de sillones en merlo bs.as pague y en 10 días hábiles supuestamente llegaban ,llama y llamo ,nada x waasap estuvimos conectándolo hasta 2 días atrás y ahora no me contestan los mensajes llamados nada de nada ¿ q…
Cancelacion de compra aceptada pero no buscan el producto
A fines de mayo compre en compunera por medio del banco icbc un sommier y un colchon, este vino roto y pedi la cancelación de la compra, el banco me lo acepto y me dijo que cuando compunera retirara estos productos se iba a devolver el dinero, a fines de julio malena a…
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Silvia, ya estamos efectuando el reclamo para que puedas recibir tu compra lo antes posible.
Seguimos el contacto via mail.
Saludos.
Equipo Compunera.
19 de Octubre a las 14:22 hs.
Silvina R
Gracias por la respuesta pero el reclamo va a estar solucionado cuando tenga el respaldo en mi casa. No es tan difícil, hay que hacer un flete desde el depósito de la Av. Juan B. Justo hasta un depósito en Parque Patricios.
Saludos.
19 de Octubre a las 14:54 hs.
Silvina R
Gracias por la respuesta pero el reclamo va a estar solucionado cuando tenga el respaldo en mi casa. No es tan difícil, hay que hacer un flete desde el depósito de la Av. Juan B. Justo hasta otro depósito en Parque Patricios. Saludos.
19 de Octubre a las 14:57 hs.