Reclamo a Compunera
Hola, compre un sillón de tres cuerpos con mesa y 2 puff, me contactaron de compunera me pasaron un código y un mail del vendedor únicamente ni dirección ni teléfono , solo mail. Arregle el envío con el vendedor para el día 6/06 llegó el día pedí me confirmen el envío nadie me contesto, solo de compunera que tenían programado el envío para ese mismo día. No apareció nadie y desde ahí que no me contesta ni el vendedor ni compunera. Llamo a compunera nadie me atiende me canse de mandar mails y no tuve respuesta de nadie. Quiero una solución o un teléfono donde una persona me conteste algo y nadie me contesta.
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[SOLUCIONADO] Estafa compunera
Compré un acolchado por icbc mall en abril, ya lo estoy pagando y aun no lo recibo, nadie me da una respuesta, es una vergüenza. Pesima atención al cliente, si es que la tienen.
Creo q me estafaron
El 17 de enero compré un juego de comedor con la fábrica de sillones en merlo bs.as pague y en 10 días hábiles supuestamente llegaban ,llama y llamo ,nada x waasap estuvimos conectándolo hasta 2 días atrás y ahora no me contestan los mensajes llamados nada de nada ¿ q…
Cancelacion de compra aceptada pero no buscan el producto
A fines de mayo compre en compunera por medio del banco icbc un sommier y un colchon, este vino roto y pedi la cancelación de la compra, el banco me lo acepto y me dijo que cuando compunera retirara estos productos se iba a devolver el dinero, a fines de julio malena a…
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Natalia, gracias por contarnos lo sucedido.
Estamos comunicandonos con el vendedor para ver que es lo que sucedió y poder darte una respuesta.
A la brevedad nos comunicaremos nuevamente con vos.
Saludos.
Equipo Compunera.
08 de Junio a las 12:35 hs.
Natalia G
propuso una solución:
Preferiría anular la compra si es posible, vi muchos reclamos y tardan muchísimo. A donde tendría que llamar para anular la compra?
08 de Junio a las 14:01 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Natalia, por favor envianos un mail a info@compunera.com.ar
Saludos.
Equipo Compunera.
08 de Junio a las 14:25 hs.
Natalia G
Siguen sin contestarme, mañana me voy a dirigir a defensa del consumidor, no me dejan otra opción.
09 de Junio a las 9:08 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Natalia, te enviamos hace un ratito un mail.
Estamos trabajando sobre tu reclamo para solucionarlo lo antes posible.
Saludos.
Equipo Compunera.
09 de Junio a las 12:18 hs.
Natalia G
solución recibida:
La empresa se contacto conmigo ese mismo día , diciendo que habían tenido problemas de luz en fabrica y que el pedido estaba en camino.. Y llegó ese día por suerte ..Gracias
29 de Junio a las 15:19 hs.