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Garantia del fabricante y cambio

Hola hace unos meses compre un sillón esquinero y el único dato que me dieron es el mai l para contactar al vendedor y coordinar la entrega. Cuando lo recibí no era el mismo producto de la foto. La calidad malísima esta prácticamente de adorno casi sin uso todavía lo estoy pagando y tiene quebrada una madera adentro. Donde exijo la garantía? ya no tengo el mail del fabricante. Me gustaría que intervengan para que me cambien el producto por lo que decía la publicación. Placas efecto memoria. Ya están aplastados... Madera curada y cepillada. Están astilladas y se rompen... Un desastre.

Comentarios
  • Compunera Representante de Compunera

     

    Hola Gisela, como estas?

    Por favor envianos un mail a info@compunera.com.ar para poder asesorarte.

    Saludos.
    Equipo Compunera!

    21 de Abril a las 13:49 hs.

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    • Gisela M

       

      Me llamaron de compunera diciendo que la garantía del fabricante era de un año que se paso el plazo y no podían hacer nada. Cuando sentí la madera rota le saque la tela de abajo para ver y la madera es de pésima calidad llena de nudos. Obvio que se va a romper hace ruidos cada vez que mi hijo de 5 se sienta. Me siento estafada. Ni siquiera el arreglo me cubren. Y lo peor todavía lo estoy pagando. Una pena nunca más les compró NADA

      23 de Mayo a las 21:46 hs.

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