Reclamo a Compunera
El sabado compre por compunuera una notebook, me mandaron correo con el cupón. Me canse de llamar al teléfono que aparece en la web, de mandar correos, para preguntar donde se canjea el famoso cupón, y nada. Que hago?? a esta altura me siento estafado.
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[SOLUCIONADO] Estafa compunera
Compré un acolchado por icbc mall en abril, ya lo estoy pagando y aun no lo recibo, nadie me da una respuesta, es una vergüenza. Pesima atención al cliente, si es que la tienen.
Creo q me estafaron
El 17 de enero compré un juego de comedor con la fábrica de sillones en merlo bs.as pague y en 10 días hábiles supuestamente llegaban ,llama y llamo ,nada x waasap estuvimos conectándolo hasta 2 días atrás y ahora no me contestan los mensajes llamados nada de nada ¿ q…
Cancelacion de compra aceptada pero no buscan el producto
A fines de mayo compre en compunera por medio del banco icbc un sommier y un colchon, este vino roto y pedi la cancelación de la compra, el banco me lo acepto y me dijo que cuando compunera retirara estos productos se iba a devolver el dinero, a fines de julio malena a…
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Hola Federico,
Te contamos que en el día de ayer te enviamos reiteradas veces un mail para poder asesorarte en el que te pediamos que completes un formulario para hacer la reserva de tu compra pero no hemos tenido respuestas.
Te pedimos que por revises tu casilla de correo y la carpeta Spam.
Saludos!
Equipo Compunera.
26 de Julio a las 15:07 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Hola Federico,
Te estamos enviando a la siguiente casilla de correo: ffloco@perezmillan.com.ar
Es posible que te estén llegando como correo no deseado.
Revisalo.
Saludos.
26 de Julio a las 15:21 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Hola Federico,
Debido a no poder contactarnos vía mail te envío el formulario de reservas por aquí.
Para poder hacer la reserva de tu producto, necesitamos que completes tus datos ingresando en el siguiente link: https://goo.gl/ayMBe0
Por favor, completalo solamente UNA VEZ. En el caso de que hayas realizado más de una compra del mismo vendedor, cargá todo en el mismo formulario.
Si cometiste algún error, envianos un mail que nosotros lo modificaremos.
Saludos.
26 de Julio a las 17:30 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Federico,
En cuanto el vendedor revise la planilla de reservas que ya completaste correctamente, se va a estar comunicando con vos para coordinar todos los detalles de tu compra.
Ahora por favor, mantengamos la comunicación vía correo electrónico.
Saludos.
Equipo Compunera.
26 de Julio a las 17:47 hs.
federico
compunera, no me llego nada del proveedor. por favor, me pasan teléfono o correo así lo contacto yo?
29 de Julio a las 8:26 hs.
federico
Hace una semana que compre la notebook,todavía estamos por ver como me la mandan. Compunera no es agil, para mi no sirve, mucho idas y venidas con Compunera, el proveedor, el cliente etc.
si la hubiera comprado por Mercado Libre ya la tendría.
30 de Julio a las 8:45 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Hola Federico,
Para tener una conversación mas fluida, te pedimos por favor que nos envíes un mail a info@compunera.com.ar
Saludos.
Equipo Compunera.
01 de Agosto a las 16:02 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Hola Federico,
Envianos un mail desde otra casilla de correo electrónico para ver si por ahí nos podemos comunicar.
Lo aguardamos!
Saludos.
Equipo Compunera.
01 de Agosto a las 16:41 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Hola Federico,
Genial.
Coordina todos los detalles directamente con el vendedor.
Saludos.
Equipo Compunera.
01 de Agosto a las 17:59 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Hola Federico,
Necesitamos que la comunicación sea vía mail para poder asesorarte.
Envianos uno a info@compunera.com.ar desde alguna otra casilla de correo.
Te aguardamos!
Saludos.
Equipo Compunera.
08 de Agosto a las 15:16 hs.
federico
que pasa compunera con mi notebook???? que truchos y mentirosos que son ustedes y el proveedor. ya pague la 1 cuota en la visa y no la tengo. si venderían medicamentos estaríamos todos muertos.
quiero mi notebook o me devuelven la plata????
11 de Agosto a las 11:47 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Hola Federico,
Se complica mucho la comunicación si no tenes una casilla de correo a la que podamos acudir para darte información.
De todos modos, vamos a agilizar esta situación para que recibas tu compra en el correr de esta semana o la que viene.
Saludos.
Equipo Compunera.
11 de Agosto a las 17:01 hs.
federico
compunera, me acaba de llegar la notebook, casi un mes de espera
me cobraron $*** por el embalaje? la caja esta envuelta en un papel cartón de $2.no tiene verguenza.
no me mandaron ni factura ni remito, ni una hoja en blanco.
espero la factura.
los tendría que denunciar a la afip.
lamento profundamente el día que les compre la notebook.
18 de Agosto a las 14:58 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Hola Federico,
Gracias por contarnos lo sucedido.
Me voy poner en contacto con el vendedor para que te adjunte factura y remito urgente.
Saludos.
Equipo Compunera.
18 de Agosto a las 15:22 hs.
federico
hola compunera, sin vergüenzas, chantas, no tengo la factura.
no me llego la factura de compra. ya los denuncie a la afip,a ustedes y a su proveedor. la notebook es un basura. me arrepiento tanto de la compra.
para nada los recomiendo.
05 de Setiembre a las 8:45 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Hola Federico,
Nos vamos a poner en contacto con el vendedor para que te mande la factura de tu compra lo antes posible.
Saludos.
Equipo Compunera.
05 de Setiembre a las 17:43 hs.
federico
gracias a TuQuejaSuena, pude lograr que me mandaran mi Notebook, me están debiendo la factura de la compra.
12 de Setiembre a las 11:19 hs.
federico
d
13 de Setiembre a las 14:33 hs.
federico
d
13 de Setiembre a las 14:33 hs.
federico
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19 de Setiembre a las 14:37 hs.
federico
solución recibida:
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19 de Setiembre a las 14:38 hs.