Reclamo a Compunera
El 17 de mayo compré a través de www.compunera.com.ar un sommier de plaza y media. El mismo día pagué(a través de mercadopago) con mi tarjeta de crédito y me enviaron en simultaneo la confirmación de pago y el cupón de la compra del producto. En ese momento mandé un mail a la casilla que me dice el cupón y tardaron 48 hs. En responderme que tenían una demora de 72 hs. A las 72 hs. Volví a escribir y me respondieron que tenían otra demora de 72 hs. Esperé y volví a escribir, el 28 de mayo, y me dijeron que tenían una demora de 20 días hábiles. El 28 de junio vuelvo a insistir vía mail, y no me contestaron hasta el día 2 de junio que "embarca la semana próxima", cómo se podrán dar cuenta siempre tuve que escribir yo primero. Recién el 8 de julio me llamaron y me entregaron el sommier, que realmente es una porquería, la tela que usaron no es de colchón a pesar que las fotos con que se promocionan son ilustrativas. Pedí que me envien una factura y me mandaron una nota de envio...
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[SOLUCIONADO] Estafa compunera
Compré un acolchado por icbc mall en abril, ya lo estoy pagando y aun no lo recibo, nadie me da una respuesta, es una vergüenza. Pesima atención al cliente, si es que la tienen.
Creo q me estafaron
El 17 de enero compré un juego de comedor con la fábrica de sillones en merlo bs.as pague y en 10 días hábiles supuestamente llegaban ,llama y llamo ,nada x waasap estuvimos conectándolo hasta 2 días atrás y ahora no me contestan los mensajes llamados nada de nada ¿ q…
Cancelacion de compra aceptada pero no buscan el producto
A fines de mayo compre en compunera por medio del banco icbc un sommier y un colchon, este vino roto y pedi la cancelación de la compra, el banco me lo acepto y me dijo que cuando compunera retirara estos productos se iba a devolver el dinero, a fines de julio malena a…
Gonzalo L
yo estoy en la misma situación pero a mi ni me llamaron esto es una e*****.
10 de Julio a las 13:01 hs.
Compunera Representante de Compunera
Hola Luciano,
Ya nos estamos poniendo en contacto con el negocio Andromeda para ver de darte una solucion, por favor te pedimos que nos escribas a preguntas@compunera-reply.com.ar asi podemos seguir tu caso.
Muchas gracias! Saludos.
Equipo Compunera.
10 de Julio a las 13:36 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Hola Gonzalo,
Por favor, escribinos a preguntas@compunera-reply.com.ar asi podemos ayudarte a resolver tu problema.
Saludos!
Equipo Compunera.
10 de Julio a las 13:36 hs.
Luciano S
Le acabo de mandar el mail a Gonzalo, una vez que me responda con alguna propuesta y me parezca válida daré por finalizado el reclamo.
10 de Julio a las 14:46 hs.
Luciano S
Todavía no me dieron ninguna respuesta al mail que les madé!
23 de Julio a las 19:35 hs.
Luciano S
Cumpunera todavía no me dio una respuesta!
19 de Agosto a las 13:24 hs.
Luciano S
No todavía no me dieron una solución y ya inicie una acción legal con la fabrica de colchones y a continuación seguiré con compunera en Defensa al consumidor.
16 de Setiembre a las 18:32 hs.
Luciano S
No todavía no me dieron una solución y ya inicie una acción legal con la fabrica de colchones y a continuación seguiré con compunera en Defensa al consumidor.
23 de Diciembre a las 21:29 hs.
Luciano S
propuso una solución:
No me respondieron. Ya que compunera es parte de la e***** creo que debería por lo menos darme un cupón por el importe del colchón
26 de Enero a las 20:08 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Luciano, te enviamos un mail al respecto.
Por favor chequealo.
Saludos.
Equipo Compunera.
27 de Enero a las 16:46 hs.