Reclamo a Compunera
Hola! compre a través de compunera un juego de living siena el 17 de mayo y hoy 24/6 aún no lo recibo ni tengo una respuesta de fecha, si bien ya pagué también los $[números] que pudieron para embalaje. En compunera no atienden teléfono y una ejecutiva llamada malena aranzabal que me respondió en un comienzo por mail, ya hace 15 días que no responde. Me estafaron?? de por sí ya estoy perdiendo en mi negocio porque los sillones los necesitaba para inaugurar y aún no puedo poner ni fecha, ni puedo comprar otros ya que invertí mi disponible en esta compra. Agradezco respuestas y soluciones, sino voy a agotar todos los recursos para que no se siga engañando a la gente y negociando con su dinero y su tiempo
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[SOLUCIONADO] Estafa compunera
Compré un acolchado por icbc mall en abril, ya lo estoy pagando y aun no lo recibo, nadie me da una respuesta, es una vergüenza. Pesima atención al cliente, si es que la tienen.
Creo q me estafaron
El 17 de enero compré un juego de comedor con la fábrica de sillones en merlo bs.as pague y en 10 días hábiles supuestamente llegaban ,llama y llamo ,nada x waasap estuvimos conectándolo hasta 2 días atrás y ahora no me contestan los mensajes llamados nada de nada ¿ q…
Cancelacion de compra aceptada pero no buscan el producto
A fines de mayo compre en compunera por medio del banco icbc un sommier y un colchon, este vino roto y pedi la cancelación de la compra, el banco me lo acepto y me dijo que cuando compunera retirara estos productos se iba a devolver el dinero, a fines de julio malena a…
Sylvia A
Hola! Recién el 30 de junio enviaron el juego de living a una ciudad vecina......tuve que gastar más tiempo y llamadas en coordinar con la empresa de transporte para que llegara a mi ciudad y finalmente llegó un juego de living en el que 4 piezas son del color solicitado y la quinta es de un color diferente......lamentable...nunca más una compra por Compunera y mucho menos a Muebles Siena
13 de Setiembre a las 16:19 hs.
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Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Hola [nombre],
Tengo entendido que ya recibiste tu compra correctamente.
Saludos!
Equipo Compunera.
14 de Setiembre a las 16:40 hs.
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Sylvia A
Hola Compunera: NO recibí la compra correctamente. Compre y pague el 17 de mayo y lo que ofrecian es entrega máximo en 15 días. Recién el 30 de junio despacharon el Juego de Living y se equivocaron de ciudad....era Alta Gracia, Provincia de Córdoba y lo enviaron a Córdoba Capital. Tuve que gastar comunicaciones y negociar con la empresa de transporte para que lo trajeran a Alata Gracia y finalmente llegó un juego con cuatro piezas del color solicitado beige y una pieza en negro. Les puse mail a uds y no lo respondieron.
14 de Setiembre a las 18:58 hs.
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Compunera Representante de Compunera
Hola [nombre],
Nos vamos a poner en contacto con el vendedor para que revise esta situación.
Saludos.
Equipo Compunera.
15 de Setiembre a las 16:25 hs.
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Sylvia A
Muebles Siena se comunicó conmigo por mail, me pidió que le enviara fotos del juego de living con piezas del color solicitado y una de otro color, se los envié y luego no se comunicaron más.......
25 de Noviembre a las 17:20 hs.
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Compunera Representante de Compunera
Hola [nombre],
Nos vamos a poner en contacto con el vendedor para que te responda a la brevedad.
Saludos!
Equipo Compunera.
25 de Noviembre a las 17:28 hs.
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