Reclamo a Compunera
En el mes de noviembre compre, pague y nunca recibí un par de almohadas cervicales, una colcha hindú de 2 1/2 bajo los números de cupón en caso de la colcha [números] en referencia a este me dijeron que la entrega seria e día 24/11, llegaría junto a las almohadas n° de compobante [números]
espero respuesta a este reclamo o mejor dicho espero la entrega de lo comprado en doctor arturo melo [números] pasillo al fondo remedios de escalada tal y como se detallo en las compres
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[SOLUCIONADO] Estafa compunera
Compré un acolchado por icbc mall en abril, ya lo estoy pagando y aun no lo recibo, nadie me da una respuesta, es una vergüenza. Pesima atención al cliente, si es que la tienen.
Creo q me estafaron
El 17 de enero compré un juego de comedor con la fábrica de sillones en merlo bs.as pague y en 10 días hábiles supuestamente llegaban ,llama y llamo ,nada x waasap estuvimos conectándolo hasta 2 días atrás y ahora no me contestan los mensajes llamados nada de nada ¿ q…
Cancelacion de compra aceptada pero no buscan el producto
A fines de mayo compre en compunera por medio del banco icbc un sommier y un colchon, este vino roto y pedi la cancelación de la compra, el banco me lo acepto y me dijo que cuando compunera retirara estos productos se iba a devolver el dinero, a fines de julio malena a…
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Silvia, gracias por comunicarte con nosotros.
Acabamos de enviarte un mail para resolver esto lo antes posible. Por favor, chequealo y esperamos tu respuesta.
Saludos.
Equipo Compunera.
14 de Diciembre a las 15:28 hs.
Silvia K
En el caso de las almohadas cervicales tuve una conversacion telefonica y quedamos en que enviaba por mail el detalle de la operción.
en el día de hoy envie otro mensaje avisando de del retiro de día de mañana espero confirmación
15 de Diciembre a las 17:09 hs.
Silvia K
En el caso de la colcha Hindú se me envió en respuesta otro mensaje que incluye un formulario donde se me solicitaba copia de la compra, documento con el que no cuento ya que el día de la compra me quede sin tinta en la impresora
15 de Diciembre a las 17:13 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Silvia, por favor, cuando tenga posesión de sus dos compras, avísenos para poder hacer el seguimiento.
Cualquier otra consulta estamos a su disposición.
Saludos.
Equipo Compunera.
16 de Diciembre a las 13:04 hs.
Silvia K
Yo compre una almohadas cervicales, en el transcurso de este mes envíe un cadete para realizar el cambio xq en el retiro anterior se cometió una equivoco y las que se entregaron fueron las inteligentes, no las cervicales , actualmente este es un tema solucionado, tengo las almohadas cervicales que compre.
27 de Enero a las 0:26 hs.
Silvia K
Solicito la devolucion del importe pagado por la colcha hindu, producto que al pasa las fiestas y no haber sido entregado ya no me dierve.
espero respuesta favorable a este tema
27 de Enero a las 0:29 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Silvia, por favor, escribinos un mail para solucionar lo de la colcha hindú a reclamos@compunera.com.ar
Saludos.
Equipo Compunera.
27 de Enero a las 15:28 hs.
Silvia K
COMPRE LA COLCHA HINDU EL DÍA 12 DE NOVIEMBRE Y SUPUESTAMENTE LA FECHA DE ENTREGA ERA EL 24 DEL MISMO MES EL NUMERO DE CUPÓN ES ********** EL MES PASADO CAMBIARON LAS REGLAS DE LA COMPRA LA EMPRESA VENDEDORA DECIDIO QUE EL ENVÍO LO DEBÍA RETIRAR POR UNA ESTAFETA DE OCA YA NO SE HACIAN ENTREGAS COMO SE HABIA PULICADO DESPUÉS Y POR MEDIACIÓN DE LA Sra. MALENA ARANZABAL DE CUPONERA ME LLEGO EL CONTACTO Y UNA ESPECIE DE MEDICION, ESTA GENTE SOLICITABA UNA COPIA DEL COMPROBANTE DE COMPRA DOCUMENTO QUE POR QUE ME ENTREGABAN YO NO LO LISTE COMO MENCIONE, ERA UN REGALO PARA ESTAS FIESTAS, LAS FIESTAS YA PASARON Y OBVIAMENTE YA NO TENGO INTERES EN TENER EL PRODUCTO
27 de Enero a las 22:11 hs.