Reclamo a Compunera
El día 19/05, compre por la pagina de compunera 3 vouchers de sommiers en andromeda. Hoy a un mes y 10 días no obtengo contacto con logística, para coordinar la entrega. Y compunera no se hace cargo, me dicen que ellos solo son intermediarios, y que yo me tengo qeu ocupar de contactarme con el vendedor cuando solo aparece una dirección de mail y ningún teléfono donde podamos contactarnos.
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[SOLUCIONADO] Estafa compunera
Compré un acolchado por icbc mall en abril, ya lo estoy pagando y aun no lo recibo, nadie me da una respuesta, es una vergüenza. Pesima atención al cliente, si es que la tienen.
Creo q me estafaron
El 17 de enero compré un juego de comedor con la fábrica de sillones en merlo bs.as pague y en 10 días hábiles supuestamente llegaban ,llama y llamo ,nada x waasap estuvimos conectándolo hasta 2 días atrás y ahora no me contestan los mensajes llamados nada de nada ¿ q…
Cancelacion de compra aceptada pero no buscan el producto
A fines de mayo compre en compunera por medio del banco icbc un sommier y un colchon, este vino roto y pedi la cancelación de la compra, el banco me lo acepto y me dijo que cuando compunera retirara estos productos se iba a devolver el dinero, a fines de julio malena a…
Compunera A
propuso una solución:
Buenos días Juli
Ayer y hoy nos contactamos nuevamente con vos y el vendedor se comprometió a hacerte llegar el pedido este fin de semana.
Equipo Compunera
30 de Junio a las 14:25 hs.
Julita S
Hola!!! Perdón la tardanza en contestar, ayer después de tanta queja y tanto mail, me contestaron a fin de esta semana, suespuestamente me los entregan. El Lunes les comento si cumplieron.
30 de Junio a las 22:57 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Buenísimo Julita!
Cualquier inconveniente no dudes en avisarnos.
Agradecemos tu paciencia.-
Equipo Compunera
01 de Julio a las 12:32 hs.
Julita S
Paso toda la semana y no tube contacto con el vendedor. Supuestamente a fin de esta semana me entregaban las cosas. Como se sigue compunera? Quien se hace cargo de solucionar el problema? O ustedes sólo son intermediarios entre los vendedores y compradores? Ni un teléfono aparece como para poder reclamarlo telefónicamente.
05 de Julio a las 20:38 hs.
Julita S
Hoy tuve contacto con el vendedor, supuestamente están atrazados con las entregas, y dentro de dos semanas voy a tener la entrega, voy a esperar dos semanas más. Y si no tengo contacto de nuevo voy a iniciar acciones legales tanto a compunera por no hacerse cargo y a adromeda por mentir!!!!!!!!!
07 de Julio a las 13:33 hs.
Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Julita gracias por mantenernos informados.
Ya mismo nos estamos contactando con el vendedor.
Esperemos que te los entregue en los plazos acordados, sino por favor avisanos.
Equipo Compunera.
07 de Julio a las 18:11 hs.
Julita S
solución recibida:
Buenos días! El día Miércoles fue entregada la mercadería, los 3 sommier. La verdad que si tuviera que recomendar compunera no lo haría! primero porque compre a mediados de Mayo y me lo entregaron en Julio, y segundo porque colchonera Andromeda no es confiable y eso ello los tendrían que haber visto antes de promocionar un descuento de este lugar, la tela de los colchones es fibra de papel, los resortes son chiquitos, que a penas terminemos de pagarlos vamos a tener que comprar de otra marca, una mas confiable. Osea la conclusion es: Lo barato sale Caro y es verdad!!! Gracias tu queja suma, xq a pesar de que tarde bastante, desde que hice la queja la cosa se agilizo un poco mas!!
17 de Julio a las 10:13 hs.