Reclamo a Compunera
Ofrecian por internet colchon y sommiers 2 x 2 a $ [números] y $ [números] de envio.la foto indicaba que era buena mercaderia. Lo compre lo abone, y luego de varios dias recibo la mercaderia y advierto que es de pesima calidad y el colchon venía roto con una proteccion pesima solo un nylon fino, y que aparentemente se rompio en el traslado al arrastrarlo pues es algo pesado, en la empresa cargo elegida por el vendedor.
ante el reclamo aparece un mail de compunera andromeda, luego otro de cupones halcon
prometieron enviar uno nuevo y devolver $ [números] por el flete porque me salio $ [números],pero a pesar de haberlos emplazado no contestaron ni cumplieron. Ha sido ademas una publicidad engañosa.
cupones andromeda dice que es solo intermediaria pero no lo decian en la publicidad y no comunican siquiera quien seria el vendedor o fabricante.
ademas no facturan la mercaderia..
me parece una gran deslealtad comercial, evasion impositiva y otras conductas indeseables que arruinan la venta por internet y perjudican a compradores de buena fe
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[SOLUCIONADO] Estafa compunera
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Cancelacion de compra aceptada pero no buscan el producto
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Compunera Representante de Compunera
propuso una solución:
Buenas tardes, queremos avisarte que nos contactamos con Andromeda para que le solucione este problema. Por cualquier consulta o gestión por favor escribinos a preguntas@compunera-reply.com.ar
19 de Junio a las 13:44 hs.
Hector D
propuso una solución:
Me reintegre Cuponera o el vendedor la suma de $ 4.***,00 que aboné por el colchón sommiers 2 x 2 que les compré y aboné, que incluye los gatos de flete para entrega a domicilio que oblé.
Atte
Héctor Blas Demichelis
22 de Junio a las 13:21 hs.
Hector D
Me envió un mail compunera dicieiéndome que me abonarían lo que el Sr Brum ( que supongo representa al vendedor me prometió, pero no me especificarion cual sería el importe
En definitiva es la solución que dispone la ley de defensa del consumidor,
Atte
Héctor Blas Demichelis
22 de Junio a las 13:24 hs.
Hector D
solución recibida:
La actuación de TUQUEJASUMA,ha sido impecable,eficiente y ágil.
En menos de una semana obtuvo que me devolvieran los $ 4-***,00 que debí gastar para comprar un colchon sommiers de 2 x 2 incluído flete por entrega a domicilio.
Corresponde los felicite por la gestión que han realizado que me ha evitado un perjuicio y trámites mucho mas engorrosos.
Me han mantenido ademas permanentemente informado de lo que se gestionaba en forma pronta.
24 de Junio a las 20:34 hs.