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Reclamo a Compunera

Celular que no funciona

[Solucionado]

Compre un celular phone 5 genérico liberado con android + internet + cámara 2 mpx, excelente calidad, (supuestamente) en tecnocupones
balvanera, capital federal, argentina. El celular vino sin manual, no funciona el cargador, no se puede descargar aplicaciones, en realidad no funciona es super lento y todo el tiempo aparecen publicidades chinas, ademas quise descargar la aplicacion de whatssap y descargo una aplicacion pornografia siendo que lo compre para un menor. Por favor necesito que me resulevan esto lo antes posible muchas gracias

Comentarios
  • Compunera Representante de Compunera

     

    propuso una solución:

     

    Mariela, gracias por contarnos lo sucedido.
    Te hemos enviado un mail para ayudarte a solucionar este inconveniente lo antes posible.

    Saludos.
    Equipo Compunera

    15 de Enero a las 10:09 hs.

  • Mariela J

     

    Tengo que enviar el celular para que lo evaluen y asi me lo cambien, pero los gastos los tengo que pagar yo porque ellos no se hacen cargo de nada! todavia sin resolver

    26 de Enero a las 23:29 hs.

  • Compunera Representante de Compunera

     

    propuso una solución:

     

    Mariela, gracias por ponernos al tanto.
    Cuando tengas una respuesta avisanos para hacer el seguimiento.

    Saludos.
    Equipo Compunera.

    27 de Enero a las 15:42 hs.

  • Mariela J

     

    Solo me dicen que los tenga al tanto, esto no es una solucion!

    28 de Enero a las 10:47 hs.

  • Mariela J

     

    Despues de dos meses de reclamo y una amenaza judicial me llamo un sr de compunera para darme una solucion ya que de TECNOCUPONES NUNCA tuvieron la intencion de solucionarlo, asi que puse mas dinero y me cambiaron el celular.. gracias.. igualmente no los recomiendo para nada...

    30 de Marzo a las 20:05 hs.

  • Mariela J

     

    Despues de mucho insistir, ya que de compunera no me dieron pelota, se comunicaron del comercio q hice la compra a traves de compunera y me cambiaron el cel, y obvio tuve q poner mas plata.... pero lo recupere... y les pido por favor si no quieren que los caguen con porquerias, NO COMPREN NADA EN COMPUNERA!!!! SON UNOS CHANTAS... gracias

    12 de Setiembre a las 13:15 hs.

  • Mariela J

     

    solución recibida:

     

    Experiencia con compunera malisima, NO LA RECOMIENDO ,porquye ademas de mANDARME UNA PORQUERIA DE CELULAR QUE NO FUNCIONABA, SIEMPRE TUVIERON MALA ATENCION Y MALA PREDISPOSICION... NO LA RECOMIENDO PARA NADA

    12 de Setiembre a las 13:18 hs.

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