Reclamo a Colonia Express
Durante el Hot Sale adquiri 3 pasajes y 1 bodega para viajar a colonia uruguay el día 1/6. El dia 22/5 me llamaron y me dijeron que no era imposible que el buque saliera, dandome las opciones de reintegro de dinero, cambio de fecha o dejarlo abierto por 6 meses. Opte por cambiar por otra fecha pero hice el reclamo, ya que al avisarme con tan poco tiempo yo ya tenia reservada una casa y obviamente me cobran un recargo. En la respuesta me dijeron que en las condiciones se reservaban el derecho de modificar y que no me iban a compensar de ninguna manera.
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Error en fecha de pasaje
Ayer saqué un wine day y llené todos los campos solicitados, puse la fecha de viaje como 10/09 y pague. Cuando me llegaron los tickets por mail, la fecha de viaje era para el 13/5, al otro día. No había un teléfono de atención las 24 horas y tuve que esperar hasta las …
[SOLUCIONADO] Pido la devolución del dinero pago o un pasaje nuevo
Hice una reserva nº [números] y efectue el pago del pasaje por pago fácil, operación nº [números] [números] [números] el lunes 30/03. El día anterior era domingo y pf estaba cerrado. Me dicen que cancelaron la compra porque habían pasado 48 horas de la reserva. tengo …
Colonia express abusivo
Mis hijos nos regalaron un day tour a *****ia para el día 21-09 pasado, pero el día anterior tuve que avisar que no podíamos viajar porque tuve una lumbalgia que afectó directamente la movilidad. La empresa respondió que dejaba abierto por 6 meses el viaje pero que cob…
Leandro R
Me dijeron que enviaran el reclamo nuevamente a partir del 15/6 para q me bonifiquen con los puntos correspondientes a un viaje porq recién dsp de esa fecha tenían actualizado el sistema pero aun no me dieron respuesta
24 de Junio a las 10:55 hs.
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