Reclamo a Colonia Express
Yo viajaba el 12/10/19 a las 8.15hs. Solicite que me cambien la fecha de viaje ya que las condiciones climáticas no eran las adecuadas. Me dan mil vueltas para decirme que no pueden realizarme cambio de fecha. A mí el dinero ya me lo cobraron, pague un Paquete Express que en sus condiciones habilita modificación de fecha por causas climáticas y un pago aparte que propongo abonar. Propongo abonar la diferencia pero necesito el cambio de fecha. Nadie me responde nada y solo dan vueltas. Y a mí el dinero no me lo devuelve nadie
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Error en fecha de pasaje
Ayer saqué un wine day y llené todos los campos solicitados, puse la fecha de viaje como 10/09 y pague. Cuando me llegaron los tickets por mail, la fecha de viaje era para el 13/5, al otro día. No había un teléfono de atención las 24 horas y tuve que esperar hasta las …
[SOLUCIONADO] Pido la devolución del dinero pago o un pasaje nuevo
Hice una reserva nº [números] y efectue el pago del pasaje por pago fácil, operación nº [números] [números] [números] el lunes 30/03. El día anterior era domingo y pf estaba cerrado. Me dicen que cancelaron la compra porque habían pasado 48 horas de la reserva. tengo …
Colonia express abusivo
Mis hijos nos regalaron un day tour a *****ia para el día 21-09 pasado, pero el día anterior tuve que avisar que no podíamos viajar porque tuve una lumbalgia que afectó directamente la movilidad. La empresa respondió que dejaba abierto por 6 meses el viaje pero que cob…
Analia M
solución recibida:
Se comunicó un empleado para hacerme el cambio de fecha.
17 de Octubre a las 7:39 hs.