Reclamo a Colgate
Buenas noches...ayer en almacenes Jumbo de cali colombia q ueda ubicado en el centro comercial jardin plaza..compre el producto suavitel todo en uno, en la propaganda dice corta espuma , evita el planchado , colores mas vivos...las camisas de mis hijos y mi esposo estaban limpias , pero las volvi a lavar por lo de disminuye las arrugas..feliz menos arrugada...o dios la sorpresa cuando las voy a estender o colgar...salieron peor ...aaaarrrugadas como una pasa...ahora a ponerme a planchar...y esa creo q no es la idea...pienso q la idea es obtimizar el trabajo y los q haceres....me siento engañada y defraudada..gracias por leer mi queja....a y ojala q puedan mejorar el producto...ya q de verdad asi ahorrariamos el trabajo en la casa, el tiempo lo empleariamos en otras cosas y lo mas importante ahorramos energia electrica.....
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Falla en producto sin reposicion
Siempre compre pastas colgate, una vez me llego con la tapa del pote cortada, por lo que se seca la pasta ya que el paquete está roto (no me queje), luego me paso con otra de sus pastas a lo que mande el reclamo con fotos y todo. Quedaron en enviarme la reposición del …
Pasta dental abierta
Compré una pasta dental y vino derretido el fondo del envase por ende abierto y la pasta dental está seca. quisiera un resarcimiento por este inconveniente.
Envase dentrifico perforado
Compre dentrifico rojo white y se abrió la parte de atrás, se endureció todo el producto. lástima buqué no tienen para adjuntar fotos
Colgate Representante de Colgate
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Atentamente,
Centro de Atención al Consumidor
Colgate- Palmolive
18 de Julio a las 10:01 hs.
ana M
solución recibida:
me senti muy bien, se tomaron la molestia de contactarme y averiguar el por q de mi reclamo.....fue de inmediato...la solucion se dara en el transcurso de q ellos realicen mas pruebas , hasta el punto de perfeccionar el producto...
09 de Agosto a las 21:06 hs.