Me siento estafada. x coca cola

Sigo esperando que tienda coca cola se digne a entregar mi pedido realizado el 14 de febrero. Elegi un local de los que ellos me indicaron mas cercano a mi casa para retirar mi pedido y cuando lo fui a retirar el negocio no estaba mas cerro definitivamente. Nadie se hace cargo de mi pedido!!! me dicen que ya se contactaran comigo y yo sigo esperando. el dinero no lo quiero, quiero los packs que pague, ya que ahora ese dinero no me alcanza para nada. los contacto al [números] y me dicen que dentro de los 7 a 10 dias me estaran contactando y asi vengo desde febrero. Una verguenza una empresa tan importante!! Quiero poder retirar los productos que compre y x supuesto algun regalo extra en productos x haber esperado 5 meses el pedido, ya que pese a todo esto no pienso cambiar a otra marca ya que en mi casa solo se toma Coca Cola.