Coca cola no resolvió el problema

Yo hice la queja a coca cola por qué mi hija autista toma solo aquarius de pera entonces siempre compro lo mismo, y los compro en pak de 6 el tema es q vino una camada mala de la calidad de la botella eran de papel, juro q no se podía maniobrar la tenía q pasar a una jarra por q se rompían de hecho de me pincharon algunas, les hice el reclamo, mandaron a un señor con una coca una seven y no recuerdo cuál era la otra pero nada q ver a lo q mi nena toma q bueno sería lo de menos por q de última lo estarían compensando el tema es q yo no guarde el envase de la aquarius y cuando vino a dejar eso se lo volvió a llevar por q quería el cambio, esto es así? me parece una vergüenza una empresa tan grande haga esto y encima es parai hija autista q lamentablemente es lo único q toma por q si no, no le compraría más nada de nada, le mandé foto y tengo vídeo del desastre q estaban los envases . Gracias saludos