Reclamo a Club La Nacion
Cancelé una tarjeta de crédito sin darme cuenta que, en la misma, tenía la suscripción del diario la nacion. por esto, (después de años como cliente), me cancelaron sin aviso la entrega del diario. llamé para entender el problema y les di una nueva tarjeta para los débitos. Funcionó durante 1 mes, al cabo del cual la entrega del diario volvió a interrumpirse (hoy). llamé nuevamente para encontrar que mi tarjeta nueva se había utilizado para cobrar la factura "vieja", pero no así para la suscripción restablecida. para esto volvieron a intentar el débito en la tarjeta cancelada. Cuando le digo al operador que deben utilizar la tarjeta nueva que les había proporcionado, me pide nuevamente los datos de la misma. harto de la ineficiencia de esta gente y/o sus procesos, no le di la información porque la tienen y a la vez indiqué que cobrasen en esa tarjeta cualquier período impago y cancelaran desde hoy mismo la suscripción. espero que así procedan.
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Debitan un monto de suscripción abusivo sin aviso
Me dieron una promoción cuyo cargo era de $[números] por mes. De un mes para otro, no avisan, y me aplican un monto de $[números]. Llamé para que me den de baja ese monto, porque no me avisaron que la " promoción " caducaba". A ello se suma que en su pagina publican un…
No responden los correos de solicitud de baja
Hace 3 meses que utilice todas las alternativas para gesrionar la baja de mi suscripción y no obtengo respuesta. Es un vergüenza que no respondan teléfono, no tenga acceso a la app las veces que quise utilizar el servicio en ypf no lo puedan cargar y no se beneficio …
[SOLUCIONADO] Débitos no autorizados
Buenas tardes, a mi padre de quién soy apoderada le están debitando pagos correspondientes a club la nación que impiden que pueda dar de baja la tarjeta mastercard icbc, la cuestión es que reviso y no tiene usuario ni nada con uds por lo que desconozco formalmente los…
Club La Nación Teléfono
Club La Nación teléfono El grupo La Nación of…
Robin H
La realidad es que al día de hoy aún no tengo idea si este asunto quedó o no solucionado totalmente. Todavía en OCT 04 debitaron una tarjeta de crédito mía por la suma de $ ***,51 pero como no indican el período al cual corresponde el débito, no puedo saber si es o no el "final" de mi relación con Club La Nación (espero que lo sea !!!).
25 de Octubre a las 14:27 hs.
Robin H
solución recibida:
Es uno de esos típicos sistemas donde -ante una situación diferente a la rutina- los operadores no pueden salirse de un libreto que fue escrito para otros casos y por ende no pueden resolver adecuadamente el caso que se les plantea.
24 de Enero a las 10:36 hs.