Reclamo a Club La Nacion
El 3 de julio hice una compra de varias ediciones. En el pedido enviaron una repetida, y una faltante.
el 25 de julio recibí el pedido y 29 envié el reclamo.
me dijeron que regresara la edición repetida a través de andreani, y enviaron una etiqueta para que devolviera el artículo (para que pase por el control de calidad, es decir más tiempo de espera), para finalmente enviarme mi pedido.
la etiqueta que enviaron tenía mal el nombre: en lugar de lo que debía devolver, escribieron lo que debía recibir.
les avisé el 4 de agosto, y a partir de ese momento no recibí respuesta.
sólo quiero recibir lo que compré y devolver lo que enviaron repetido.
y, como esa colección no está más a la venta, saber si tienen en stock la edición que no me enviaron. No quiero el dinero de vuelta.
- n°de pedido: [números]
- producto repetido (lo enviaron dos veces): jem'hadar battlecruiser (n°8 de la colección).
- producto faltante: klingon k-tinga-class battlecruiser (n°7 de la colección)
muchas gracias
saludos
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Pablo F
Devolví el producto repetido. Sigo esperando que me envíen lo que compré.
08 de Setiembre a las 10:53 hs.
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