Reclamo a Club La Nacion
Intente dar de baja la tarjeta y despues de media hora en el telefono me convencen de que la "pruebe más", que me van a dar x cantidad de meses gratis. Intento dar de baja despues y nadie contesta nunca. Me llega la factura (aún en cero) y pido la baja (que se tiene que hacer vía email), nadie me llama. Vuelvo a llamar, nadie contesta. Pasan un par de días y me debitan sin aviso ni consentimiento. Intento contactarme por todos los medios y me dicen "que me van a devolver la plata porque el reclamo lo hice antes del cobro", tuve que llamar al área de ventas para que me tranfieran a reclamos porque sino nunca me iban a contestar y salen con que "el mes cierra el 3 de enero". Osea que tuve que llamar en DICIEMBRE para que no me cobren FEBRERO. ¿Exactamente en dónde me aclararan eso? Impresentables, me boludiaron y cambiaron las fechas como mejor les convenia. Encima cuando les digo que ya está, no importa la plata quiero la baja me siguen queriendo meter promociones "y que una bonificación especial". No será mucha la plata la que me sacaron pero nunca más nada con esta empresa poco profesional. ¿Se creén que son la única empresa que cobra mes adelantado? Todas lo hacen, y no me piden casi rastrear al papa y llamar DOS MESES ANTES para darme la baja. Pesimo!
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Hace 3 meses que utilice todas las alternativas para gesrionar la baja de mi suscripción y no obtengo respuesta. Es un vergüenza que no respondan teléfono, no tenga acceso a la app las veces que quise utilizar el servicio en ypf no lo puedan cargar y no se beneficio …
[SOLUCIONADO] Débitos no autorizados
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Elizabeth L
Me dieron la baja despues de tener que insistir un montón, pero no me quisieron devolver la plata.
16 de Febrero a las 13:20 hs.
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