Estafa de beneficios

Era socia de club la nación y tenia adherido al débito automático y me iban aumentando sin aviso más q si comprara en el puesto de la esquina mis diario. Llame a darle la baja el 22 octubre y la operadora q me atendió en ese momento me ofreció bajar mi cuota de socio alegándo un beneficio y dejándome un costo final hasta junio de [números] de [números] $ dándome un número de gestión..y diciendo q ese era el precio final final
esto nunca ocurrió y los meses siguientes seguí pagando el mismo costo de [números], llamo para ver si se podía bonificar esta diferencia y ver q paso con el número de gestión y nombre de la persona q me atendió y alegan q no se puede bonificar y excusas que nunca explican el xq no se cumplió con el beneficio q ofreció esta señorita (no se graban las conversaciones???como dicen)
pido la baja y me dicen q si continuaba me podían hacer un descuento del 50% (no entiendo ..no existía lo q me habían ofrecido el 22 octubre q no había beneficio x el monto q me había ofrecido y ahora tenía un 50%si me quedaba..muy poco creíble) lógicamente dije q no me interesaba cuando nadie me reconoce mi reclamo de xq no se me cumplió con el precio final q ellos me habían ofrecido en el mes de octubre.
procedo a la baja y me dicen q hasta abril debo seguir pegando aunq tengo el número de gestión de la baja xq es así y así (2meses mas????) y que ellos no pueden hacerse cargo de devolución de lo q se cobro de más estos meses...entonces yo digo si pueden seguirme cobrando aunque yo doy la baja y ya no tengo los beneficios pero no pueden resolverme lo q me facturaron de mas...creo q es claro q lo único les interesa es engañar y sacar plata..una vergüenza
ni sus números de gestión reconocen y dicen lo q ellos quieren!!
pedí hablar con un responsable y dicen no existe ellos dan bajas o altas..y no están para solucionar,entonces xq después ofrecen beneficio q no cumplen...la verdad juegan con la gente y esto no es estafarla....