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Reclamo a Club La Nacion

Dar de baja la suscripción de forma permanente

[Solucionado]

Hace aproximadamente un mes recibí una llamada de parte del equipo comercial de la nación en la que me informaban que - por ser cliente del banco hsbc- tenía a mi disposición el beneficio de la suscripción al club la nación de manera totalmente gratuita por 3 meses, durante los cuales recibiría sin costo alguno y en mi domicilio tres productos: el diario del domingo y dos revistas. Todo esto con el objetivo de que yo pudiese probar la tarjeta y sus beneficios para que, acabado el plazo, solicitarse la suscripción voluntaria.
el motivo de mi reclamo es que 1- me acabo de registrar en la página y veo que tengo una factura a mi cargo por el diario del domingo. 2- me llegó el diario durante 3 domingos y sólo una revista. 3-no encuentro por ningúna parte el modo de des-suscribirme de manera permanente, ya que no están cumpliendo con lo ofrecido.

solicito la des-suscripcion de forma urgente y que se cumpla estrictamente con la oferta telefónica inicial (que no me cobren lo que jamás me informaron que me cobrarían).

Comentarios
  • Pamela A

     

    solución recibida:

     

    Club la nación se puso en contacto para avisarme que para dar de baja el servicio tengo que llamar por teléfono.

    27 de Junio a las 18:38 hs.

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