Reclamo a Club La Nacion
Buenos días a todos!!
soy una coleccionista de figuras y cómics de dc. Desde hace un año o más que estoy coleccionando los muñecos de dccomics donde están las figuras de superman, batman y 58 figuras más.
resulta que al comprarlos en quioscos de la ciudad nunca pude hacer un reclamo formal de los únicos 3 que vinieron fallados. Al comunicarme con el diario por teléfono (fue un desastre) me pasaron de teléfono en teléfono, de club nación hasta colecciones, desde críticas del lector hasta pedidos online. Una de las chicas me dice "tenés que llamar a la editorial" (grijalbo, quien nunca contestó el teléfono) otra de las chicas me dice "manda un mail a colecciones@lanacion.com.ar dónde después de varios mails y chat me dijeron "nuestros reclamos son solo de la venta online, eso lo debe resolver con el quiosquero"
los chicos muy mal informados en el call center. Un desastre la atención por más que tengan buena voluntad por parte de ellos.
resulta que los muñecos ni se donde los compré a esta altura, y aunque supiera, el quiosquero debería firmar que se va a quedar con mis 3 figuras ($[números] aprox). Quiero resolver este asunto de una vez por todas. Deben tener una forma accesible para que los colecciones como yo podamos acercarnos a la nación.
muchas gracias.
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Sonia C
El quiosquero se lo llevo un mes y se lo devolvieron roto
01 de Noviembre a las 7:06 hs.
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