Reclamo a Clicpaq
Hola. Compré un sommier en sommiercenter el 8 de mayo. Todavía no lo recibo. Necesito informacion a la brevedad del n° de envío [números].
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[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos
[SOLUCIONADO] Clicpaq no entrega mi pedido
Realice una compra el 27/02 y al día de la fecha no tengo respuesta de mi envío, sommiercenter dice que ya lo entregó a clicpaq! clicpaq figura sin movimientos desde el 6/03 y me dicen que ellos todavía no lo recibieron. De no solucionarse en los próximos días realizar…
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Buenas tardes,
Sommier Center nos entregó tu producto a fines del mes pasado. Lamento que hayas tenido que esperar tanto tiempo, pero la demora fue de parte del proveedor de los colchones.
Por nuestra parte, el día de ayer despachamos tu mercadería al expreso Malargue, quien se encargará de realizar la visita en tu domicilio.
La demora aproximada es de entre 7 a 10 días hábiles por lo tanto entrega se realizará la semana próxima y el transporte se contactará con vos.
Te sugiero que canalices tu consulta al correo consultas*clicpaq.com así podemos compartirte el número de seguimiento que generó Malargue.
Muchas gracias,
Saludos.
05 de Agosto a las 15:46 hs.
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Sí resolví tu reclamo, me ayudas mucho informando que la queja se solucionó.
Muchas gracias!
10 de Agosto a las 17:07 hs.
FERNANDO R
solución recibida:
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21 de Agosto a las 21:10 hs.