Reclamo a Clicpaq
Hola. Compré un sommier en sommiercenter el 8 de mayo. Todavía no lo recibo. Necesito informacion a la brevedad del n° de envío 2094573.
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Demora
Buenas tardes el dia 23 de marzo compre un somier en somiercenter a travez de mercado libre. Consulte y me dicen que desde el 17 de abril esta en el lugar de destino para reparto por clikpaq, en ningun lado figura un telefono para elevar el reclamo. Una verguenza!!! …
Falta de entrega
Compré un colchón en sommier center el 29 de febrero 2024 tenía fecha de entrega 10 días hábiles después de la compra ya estamos a 25 de marzo ,y no me lo entregan a pesar de que el seguimiento me dice que está aquí en mendoza.
[SOLUCIONADO] Demora exagerada
Hace dos meses compré un colchón en sommier center, he reclamado en clic paq y nada sobre solucionarlo, contacte a sommier center y ellos dicen que esta enviado hace dos meses o más a la empresa de transporte número envio 7713352
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Buenas tardes,
Sommier Center nos entregó tu producto a fines del mes pasado. Lamento que hayas tenido que esperar tanto tiempo, pero la demora fue de parte del proveedor de los colchones.
Por nuestra parte, el día de ayer despachamos tu mercadería al expreso Malargue, quien se encargará de realizar la visita en tu domicilio.
La demora aproximada es de entre 7 a 10 días hábiles por lo tanto entrega se realizará la semana próxima y el transporte se contactará con vos.
Te sugiero que canalices tu consulta al correo consultas*clicpaq.com así podemos compartirte el número de seguimiento que generó Malargue.
Muchas gracias,
Saludos.
05 de Agosto a las 15:46 hs.
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Sí resolví tu reclamo, me ayudas mucho informando que la queja se solucionó.
Muchas gracias!
10 de Agosto a las 17:07 hs.
FERNANDO R
solución recibida:
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21 de Agosto a las 21:10 hs.