Reclamo a Clicpaq
En diciembre de [números] compré un sommier en sommier center, el cual me entregarían el 4 marzo por los retrasos de la pandemia. El 1 de marzo llamo para pactar la entrega y me dicen que ya se despachó por clicpaq, en enero . Al decirles que nunca recibí el producto y después de casi 30 llamadas telefónicas de mi parte me confirman que el sommier se "perdió" en clicpaq. ingreso a la página de esa empresa para realizar el seguimiento y aparece, pero sin entrega.
aún hoy sigo sin una respuesta concisa de donde está mi sommier, el cual, obviamente ya estoy pagando.
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Demora
Compre un sommier hace 20 días y aun no llega. En cliqpaq te atiende un bot qué no aporta mucha información
[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
[SOLUCIONADO] Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos
Juan C
No tuve respuesta alguna a mi reclamo
16 de Marzo a las 10:41 hs.
Juan C
Si bien me mandaron un mail, explicando que el producto había sido pedido nuevamente, ya que la empresa lo perdió, todavía no lo tengo en mi poder
29 de Marzo a las 11:09 hs.
Juan C
solución recibida:
Después de varias llamadas y gracias a Leyla ( una de las chicas de atención telefónica) que se ocupó de mi reclamo y logró que clicpaq pida nuevamente mi pedido que habían perdido
09 de Abril a las 10:41 hs.