Reclamo a Clicpaq
En diciembre de 2020 compré un sommier en sommier center, el cual me entregarían el 4 marzo por los retrasos de la pandemia. El 1 de marzo llamo para pactar la entrega y me dicen que ya se despachó por clicpaq, en enero . Al decirles que nunca recibí el producto y después de casi 30 llamadas telefónicas de mi parte me confirman que el sommier se "perdió" en clicpaq. ingreso a la página de esa empresa para realizar el seguimiento y aparece, pero sin entrega.
aún hoy sigo sin una respuesta concisa de donde está mi sommier, el cual, obviamente ya estoy pagando.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No llego el pedido completo
Compré un somier y colchón y solo me llegó el somier, el colchón nunca llego. Número de seguimiento 8020585
No entregan lo que compre hace mas de un mes
Hace mas de un mes que compre un sommier, todavía figura, en el seguimiento, en mismo punto que en el momento de la comopra. Son unos tranfugas sommiercenter y click pack.
Muy demorado
Hice mi pedido por ml en el hot sale de este año, ya pasó más de un mes y no hay entrega del colchon de la empresa sommier center que entrega atravesó de clicpaq, empresa que no tiene manera de comunicarse. Supuestamente me dice que está en la última etapa hace más de …
Juan C
No tuve respuesta alguna a mi reclamo
16 de Marzo a las 10:41 hs.
Juan C
Si bien me mandaron un mail, explicando que el producto había sido pedido nuevamente, ya que la empresa lo perdió, todavía no lo tengo en mi poder
29 de Marzo a las 11:09 hs.
Juan C
solución recibida:
Después de varias llamadas y gracias a Leyla ( una de las chicas de atención telefónica) que se ocupó de mi reclamo y logró que clicpaq pida nuevamente mi pedido que habían perdido
09 de Abril a las 10:41 hs.