Reclamo a Clicpaq
Estafadores, no atienden ni te dan solucion, compre un sillon reposera en el mes de abril, nunca lo enviaron. Pero eso si, ya cobraron todo
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[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos
[SOLUCIONADO] Clicpaq no entrega mi pedido
Realice una compra el 27/02 y al día de la fecha no tengo respuesta de mi envío, sommiercenter dice que ya lo entregó a clicpaq! clicpaq figura sin movimientos desde el 6/03 y me dicen que ellos todavía no lo recibieron. De no solucionarse en los próximos días realizar…
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Buenos días,
Podrías informarme a qué empresa le realizaste la compra? A nombre de quién se efectuó y en qué domicilio debe hacerse la entrega?
Muchas gracias,
Saludos.
15 de Setiembre a las 17:06 hs.
Carlos
Somier Center, a nombre de Soliani marina, y el número de orden de compra es **********, con fecha 4 de mayo ****.
15 de Setiembre a las 17:15 hs.
Carlos
Los de compra son Soliani marina orden de compra **********, compra realizada con fecha 4 de mayo ****
15 de Setiembre a las 17:19 hs.
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Carlos,
Aún no figura en mi sistema ningún envío pendiente con los datos que me informas. Eso quiere decir que el sillón todavía no ingresó al depósito, ya que todo lo que recibimos, lo facturamos en el momento.
Tendrás que consultar con Sommier Center cuándo estarán realizando el despacho del producto en nuestra planta, y una vez efectuado el mismo, te compartan el número de guía clicpaq, ya que ellos tienen total acceso a esa información y les corresponde compartirtela. De esa manera podrás realizar el seguimiento en nuestra web ó volver a comunicarte con nosotros para más información. El mismo cuenta con 7 dígitos.
Te sugiero que envíes un correo a entregas*sommiercenter.com ya que no tenemos registros de tu producto. No corresponde que realices el reclamo con la logística.
Estoy a disposición por cualquier consulta,
Muchas gracias!
Saludos.
15 de Setiembre a las 17:19 hs.
Carlos
solución recibida:
Gracias por su atención
15 de Setiembre a las 17:47 hs.