Reclamo a Clicpaq
El 17 de mayo realizé una compra en soummiercenter y recién el 10 de junio me enviaron n° de envío (1223759) hasta la fecha (20/06/19) no tengo novedades
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Demora
Buenas tardes el dia 23 de marzo compre un somier en somiercenter a travez de mercado libre. Consulte y me dicen que desde el 17 de abril esta en el lugar de destino para reparto por clikpaq, en ningun lado figura un telefono para elevar el reclamo. Una verguenza!!! …
Falta de entrega
Compré un colchón en sommier center el 29 de febrero 2024 tenía fecha de entrega 10 días hábiles después de la compra ya estamos a 25 de marzo ,y no me lo entregan a pesar de que el seguimiento me dice que está aquí en mendoza.
[SOLUCIONADO] Demora exagerada
Hace dos meses compré un colchón en sommier center, he reclamado en clic paq y nada sobre solucionarlo, contacte a sommier center y ellos dicen que esta enviado hace dos meses o más a la empresa de transporte número envio 7713352
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Eduardo buenas tardes,
El día 24-6 despachamos tu mercadería al transporte Oro Negro quien va a realizar la entrega en tu domicilio. Desde que lo despachamos las entregas se realizan dentro de los 5 a 7 dias hábiles y el transporte se va a poner en contacto con vos para coordinar la entrega.
Saludos.
24 de Junio a las 18:30 hs.
BEATRIZ A
El 10 de junio me informan que la mercadería fue despachada por clicpac,luego mandan que en la misma fecha lo despacharon por Oro Negro; ahora resulta que el día 24-6 lo despachan por Oro Negro.No logro entender a que estamos jugando.Espero que esta vez sea cierto.
24 de Junio a las 19:55 hs.
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Eduardo buenas tardes,
Poder realizar el seguimiento y chequear que la mercaderia fue despachada en la pagina http://www.expresooronegro.com/seguimiento-online.php con el numero de seguimiento ( nic) BA ********.
Saludos.
25 de Junio a las 18:27 hs.
BEATRIZ A
solución recibida:
El servicio en mi caso deja mucho que desear.Recibí la mercadería después de 40 días de espera.
26 de Junio a las 20:04 hs.