Reclamo a Clicpaq
Buenos días mi nombre es lourdes gil y hace 1 mes estoy esperando un sommier que compre en sommier center el 31 de mayo del [números], es para mi mamá que sufre de su columna y con esfuerzo hemos comprado un colchón mejor y me dicen que esta en su empresa clicpap con número de envió [números] pero desde el 25 de junio está en viaje según el seguimiento y ya estamos en 1 de julio y no avanza, quiero saber cuando vamos a recibir la mercadería porq es por salud y la cuota la estamos pagando pero no tenemos el producto soy de mendoza y necesito que alguien me dé una respuesta por favor se lo suplico
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Demora
Compre un sommier hace 20 días y aun no llega. En cliqpaq te atiende un bot qué no aporta mucha información
[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
[SOLUCIONADO] Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos
Lourdes G
Todavía no me entregan el pedido , recién el 7/7 tengo que pedir el nuevo número de seguimiento porque el que me dieron pertenecía a otra persona y en todos los reclamos y quejas, jamás corroboraron que fuera yo la titular del ese envió, siendo que le di todos mis datos... asiq otra vez a pasar por lo mismo!!
06 de Julio a las 9:57 hs.
Lourdes G
Me han dado distintos números se seguimiento... los cuales sigo, mando mails, le explico la situación y después terminan diciéndome que el pedido está entregado... y me pasan números de seguimientos de otras personas y así va pasando el tiempo y todavía no me llega mi sommier.... ahora me ha pasado otro número de seguimiento pero todavía no se comunican ....
18 de Julio a las 12:45 hs.
Lourdes G
solución recibida:
tardaron pero después de casi 2 meses me lo entregaron pero quienes demoraron la entrega no fue el transporte, fue sommier center , nunca más voy a comprar ahí! gracias por seguir el caso!!
01 de Agosto a las 10:05 hs.