Reclamo a Clicpaq
Realice una compra en sommiercenter, clicpaq se comunico conmigo a traves de whatsapp avisando la fecha de entrega, la cual ya pasó y no entregaron el producto, no avisaron si reprogramaron el envio o alguna actualizacion
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[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos
[SOLUCIONADO] Clicpaq no entrega mi pedido
Realice una compra el 27/02 y al día de la fecha no tengo respuesta de mi envío, sommiercenter dice que ya lo entregó a clicpaq! clicpaq figura sin movimientos desde el 6/03 y me dicen que ellos todavía no lo recibieron. De no solucionarse en los próximos días realizar…
consultas
Buenas tardes, mi nombre es Lucas del equipo de atencion al cliente de Clicpaq. Para poder ayudarte a saber lo que sucedio con tu envio, voy a necesitar que me indiques a nombre de quien esta hecho el envio o el numero del mismo.
Saludos
04 de Febrero a las 13:35 hs.
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Franco E
Buenas tardes Lucas! ******** este es el numero de seguimiento que me dieron de sommiercenter
04 de Febrero a las 13:48 hs.
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consultas
Franco, lamento comentarte que el camion que llevaba tu envio tuvo un desperfecto mecanico. Por eso la demora mas de lo habitual en llegar al domicilio indicado. Igualmente se pudo solucionar y ese camion sigue su recorrido para poder entregar todos los envios que tenia cargado. Tu domicilio va a ser visitado el dia de mañana. Te pedimos disculpas por las demoras que te hemos ocacionado. Ante cualquier duda estoy a tu disposicion para poder ayudarte. Saludos !
04 de Febrero a las 14:00 hs.
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Franco E
Perfecto, muchas gracias por la respuesta! Mañana estaré atento a la entrega y avisaré por aca si todo salio bien
04 de Febrero a las 14:03 hs.
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