Reclamo a Clicpaq
No solo hace 4 meses que no me entregan el colchón que pagué en efectivo, si no que no responden ni atienden mi reclamo n 117-498981, agradecería cumplan conmigo como yo cumplí.
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Demora
Buenas tardes el dia 23 de marzo compre un somier en somiercenter a travez de mercado libre. Consulte y me dicen que desde el 17 de abril esta en el lugar de destino para reparto por clikpaq, en ningun lado figura un telefono para elevar el reclamo. Una verguenza!!! …
Falta de entrega
Compré un colchón en sommier center el 29 de febrero 2024 tenía fecha de entrega 10 días hábiles después de la compra ya estamos a 25 de marzo ,y no me lo entregan a pesar de que el seguimiento me dice que está aquí en mendoza.
[SOLUCIONADO] Demora exagerada
Hace dos meses compré un colchón en sommier center, he reclamado en clic paq y nada sobre solucionarlo, contacte a sommier center y ellos dicen que esta enviado hace dos meses o más a la empresa de transporte número envio 7713352
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Buenas tardes,
Sommier Center nos entregó tu producto en nuestro depósito hace aproximadamente 2 horas, por lo tanto el reclamo por demoras deberías hacerlo con ellos, ya que nosotros como logística estaremos haciendo la entrega de tu producto en cuanto visitemos la tu localidad.
Al recorrer la misma cada aproximadamente 7 ó 10 días, puedo informarte que la entrega se estará realizando en el transcurso de la semana próxima y nos contactaremos con anticipación.
Te comparto tu número de seguimiento: *******.
Si resolvimos tu reclamo, nos ayudas informando que la queja se solucionó.
Muchas gracias!
Saludos.
20 de Agosto a las 16:06 hs.
Maria V
solución recibida:
Fue solucionado gracias a TUQUEJASUMA. ENORMEMENTE AGRADECIDA¡!!!
04 de Setiembre a las 8:02 hs.