Reclamo a Clicpaq
Hace más de un 15 días que el producto no se mueve del depósito. Ya se cumplió un mes de la compra. Necesito saber cuánto tiempo va a demorar en llegar mi pedido
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[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos
[SOLUCIONADO] Clicpaq no entrega mi pedido
Realice una compra el 27/02 y al día de la fecha no tengo respuesta de mi envío, sommiercenter dice que ya lo entregó a clicpaq! clicpaq figura sin movimientos desde el 6/03 y me dicen que ellos todavía no lo recibieron. De no solucionarse en los próximos días realizar…
consultas
Hola Alejandra, como estas? Mi nombre es Lucas del equipo de atencion al cliente de Clicpaq. Me gustaria ayudarte para entender que sucedio con tu envio. Podrias indicarme un numero de guia o nombre y apellido de la persona que hizo la compra?
28 de Noviembre a las 9:34 hs.
Alejandra
Buenos días ... El número de envío es *******
Apellido: Bertolini Faccini
28 de Noviembre a las 9:36 hs.
consultas
Alejandra, puede ser que el envio este a nombre de Agustina del Rosario Bertolini?
28 de Noviembre a las 10:01 hs.
Alejandra
Si. Ese mismo. Ella es la que recibe el pedido en Playa Unión.
28 de Noviembre a las 10:03 hs.
consultas
Alejandra, lamentamos la demora en la entrega de tu producto. lo recibimos el dia de hoy 28/11, y vamos a hacer todo lo que este a nuestro alcance para que lo recibas lo antes posible. Lo vamos a despachar al transporte Oro Negro y pronto tendras un numero de seguimiento de ellos para poder rastrearlo. En un maximo de 15 dias vas a poder recibirlo. Saludos !
28 de Noviembre a las 10:24 hs.
Alejandra
Te agradezco muchísimo porque estoy mudandome a Chubut y necesito urgente los sommiers.
Gracias por tu amabilidad
28 de Noviembre a las 10:29 hs.
Alejandra
solución recibida:
Luego del reclamo, el producto llegó en pocos días.
03 de Diciembre a las 6:31 hs.