Reclamo a Clicpaq
Buenas compre 2 colchones en mayo [números] y todavia no los recibí, en hace una semana que llamo a clicpq y no atienden, he mandado mail's y nada, los de somier center no ayudan en nada
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Envio demorado y sin respuesta
Compre un sommier hace 2 semanas que despacharon al envio. Desde el dia que lo tiene la empresa encargada del envio ( que fue un dia posterior a compra) esta sin movimiento. No hay ningún lugar reclamar o consultar, solo un bot en la página q dice te toma el reclamo y …
Demora en la entrega
El 28/3 se hizo 1 compra de un somier y aún no llega. Desde el 31/3 el pedido figura generado en proceso de despacho en clipaq pero no tiene mas movimientos
[SOLUCIONADO] Clicpaq no entrega mi pedido
Realice una compra el 27/02 y al día de la fecha no tengo respuesta de mi envío, sommiercenter dice que ya lo entregó a clicpaq! clicpaq figura sin movimientos desde el 6/03 y me dicen que ellos todavía no lo recibieron. De no solucionarse en los próximos días realizar…
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Buenos días,
El correo que enviaste se contestó hace aproximadamente media hora y en el mismo te informamos el porqué de la demora para realizar la entrega.
Saludos!
27 de Agosto a las 11:50 hs.
Andrés
Acabo de enviarles un mail, espero su respuesta. Saludos
27 de Agosto a las 12:22 hs.
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Mi compañera ya informó todos los datos al transporte. Quedate tranquilo que te estarán contactando cuánto antes.
Saludos,
27 de Agosto a las 12:29 hs.
Andrés
Ok, aguardo el contacto del transporte y ni bien sepa aviso.
27 de Agosto a las 12:31 hs.
Andrés
Buenas, que pasa que el transporte no se contacta? Seguimos en lo mismo!!!!!!!
28 de Agosto a las 14:28 hs.
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
Buenas tardes,
Se estarán contactando previamente cuándo visiten el domicilio.
Saludos!
28 de Agosto a las 14:34 hs.
Andrés
Osea que ni idea cuando!?
28 de Agosto a las 14:38 hs.
Clicpaq Representante de Clicpaq
propuso una solución:
El próximo lunes te estarán contactando! La demora se generó porque insistieron tratando de comunicarse al teléfono que nos compartió Sommier Center pero no tuvieron éxito, no por otro motivo. Como te mencioné anteriormente, ya informamos, el día de ayer, todos tus datos al transporte y nos acaban de comentar que el día lunes te estarán llamando. Por cualquier duda, podés contactarnos al ****-***-****.
Saludos!
28 de Agosto a las 14:48 hs.
Andrés
Aguardo hasta el lunes a ver que pasa. Gracias
28 de Agosto a las 14:59 hs.
Andrés
solución recibida:
Al fin recibí los colchones comprado en sommier center en mayo. Gracias a tuquejasuma pude solucionarlo.
01 de Setiembre a las 12:02 hs.