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Un ajuste en la factura para no abonar lo que no corresponde

[Solucionado]

Compré un celular, le dije al vendedor que tenía la pantalla levantada en uno de los bordes, me dijo q no. Llegué a casa, la pantalla estaba despegada, volví, me cambiaron por el mismo modelo, al otro día fui a cambiarlo por la misma falla, entró a servicio técnico, me quisieron dar otro pero no tenían, le pedí q anulen toda la compra. Me dieron un lg spirit y me pedían que pague una diferencia de $[números], dije que no, ellos me ofrecieron llevarme el equipo sin pagar diferencia. Al mes, me llega una fatura de $[números], hago el reclamo al [números] y me informan que figuraba que tenía 2 celulares, tuve que acercarme a la casa donde lo compré, supuestamente arreglaron todo, me pidieron q pague la boleta por $[números] que es el abono. A los 10 días me bloquean la linea, llamo otra vez al [números] y me informan q debo pagar los $[números]. A todo esto tuve q ir 6 veces al lugar donde lo compré, con todo lo que eso implica y sigo sin resolver la situación.

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Comentarios

  • Romina N

     

    solución recibida:

     

    Luego de ir a reclamar 10 veces en el local q compré y desbordar hasta el llanto de la importancia, me hicieron el reajuste en la factura. Veremos cuánto dura la solución porque ellos siempre se equivocan para su lado.

    23 de Mayo a las 20:28 hs.

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