Reclamo a Claro
Compre un Samsung s10 en la web de claro el día 5/12/19 con mi tarjeta de crédito, me envían que mi pedido fue despachado por la empresa andreani con el n de despacho and[números] , al consultar al otro día el estado del envío la pág de andreani me dice que el número ingresado no existe o es incorrecto, aguarde 48 hs y volví a consultar con la misma respuesta, me dirigí personalmente a andreani donde me dicen lo mismo y me envían a claro, los cuales tampoco tienen idea de nada y comienza una pesadilla donde me llaman desde claro sin darme ninguna respuesta coherente ni solucionando nada, hoy 16/12 me contactan para decirme que mi envío está en andreani de la ruta 88 de la ciudad de mdp para retirar, sin darme ninguna explicación de nada, como el envío era a domicilio y esto queda afuera dela ciudad y trabajo todo el día no pienso ir a retirarlo porque no corresponde y es más que seguro que tampoco esté allí, por teléfono es imposible comunicarse con nadie, sin numero de despacho verdadero nadie es capaz de resolver nada, ni en claro ni en andreani, perdí tiempo, yendo de andreani a claro ida y vuelta como bola sin manija, la atención siempre fue mala, como que ir a reclamar les ocasiona fastidio, un desastre todo.
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Claro me cobra norton
Quiero expresar mi queja de que claro te factura un descuento por norton security, sin que uno contrate el servicio, además que me descuentan el mayor cargo posible cuando ni comp***dora tengo, y oh! casualmente pago el monto para proteger más de 10 dispositivos. Encim…
Facturación abono doble
Cambie fecha de facturación del 1ro de cada mes al 10. Facturan 2 boletas con mismo monto y desde claro dicen que es automático por sistema. Y el 10 del mes que viene es el mismo monto de cada mes. Están cobrando una boleta de más y no aceptan mi reclamo
Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Carlos E
El nivel de maltrato al que someten a los clientes es inadmisible.
17 de Diciembre a las 7:01 hs.
Carlos E
solución recibida:
Experiencia agridulce, se soluciono porque me recorrí las sucursales de Andreani perdiendo tiempo a lo pavo.
22 de Diciembre a las 14:30 hs.