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Reclamo a Claro

Sin internet, sin cable, sin telefono fijo

Estoy en rosario. Probablemente el servicio en bs as sea algo mejor, pero en el interior es muy malo.
el servicio es el mas barato. Pero tambien es el mas pesimo de todos. La atencion al cliente es desastrosa. 20 minutos minimo para que te tomen la llamada. En general te la cortan o te dicen que tenes que seguir esperando (?) luego te hacen espear mas, pero eso es cuando te transfieren entre ellos. Estuve sin servicio 1 mes (eso demoraron en enviar un tecnico...). Sin internet, tv ni telefono fijo. Cuando vino el tecnico dejo funcionando y a los 15 dias otra vez sin servicio. Ya llevo 5 dias sin servicio, ayer vino el tecnico y duro 5 horas. De nuevo sin servicio. Creo que es el mas barato de todos, justamente porque su servicio es pesimo: malos agentes rac, pocos tecnicos y un servicio malmalo. Eso si, la factura te la mandan en tiempo y forma. Si estas en el interior, claro fibra es una bazofia. No pierdan tiempo ni plata. Quiza convenga pagar mas por alguien que si te va a dar el servicio.

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Comentarios

  • Alexis M

     

    Un desastre es claro: no contraten la fibra de Claro. Es una trampa

    12 de Abril a las 16:42 hs.

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    • Alexis M

       

      Aún sin servicio. Ya hoy voy a tomar la baja del servicio. Es pésimo.

      17 de Abril a las 16:52 hs.

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      • Alexis M

         

        No fue solucionado, y fue mas expeditivo tomar la baja y contratar un mejor servicio. Claro, fibra, no funciona. Un desastre.

        28 de Abril a las 9:32 hs.

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