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Reclamo a Claro

Segundo pago retenido

Quise pagar $715 pesos argentinos a la empresa claro por un abono, en el primer intento me tiró error, cuando quise volver a intentar me decía que no contaba con suficiente dinero (me descontó el pago de esa boleta), pero no me dió un comprobante como siempre lo hace. Y cuando me fijé mis movimientos me dice que ese dinero con el que decidí pagar ha sido retenido. Que significa? necesito solucionar urgente el problema.

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