Contactar a Claro
☰ ☰

Reclamo a Claro

Requerimiento coercitivo

Hola! quiero denunciar a la empresa de telefonía claro. Hice la portabilidad de mis 2 líneas y cuando el cadete me trae los chip me exige fotos de mi dni para según él constatar mi identidad y probar el recibimiento. Se la paso tapandole el nro de trámite y el código de barras.
al día siguiente me llaman de la empresa y me dicen que de no mandarle foto completa no me darán de alta el servicio. Les digo que no es correcto lo que me exigen y me dicen es eso o nada.
así que no me hicieron la portabilidad porque no quise acceder a sus peticiones bastantes coercitivas.
ya no quiero pertenecer a su empresa pero si pretendo que dejen de exigir eso que claramente es una violación a la seguridad.
me hicieron perder tiempo en atender sus llamadas con ofertas y promociones sólo para que después quieran manejarse fuera de la ley con el pretexto de que "el sistema" no les permite validar la identidad sin nro de trámite.
no es mi problema!!! modernizen su sistema!

Contactar a Claro
Comentarios

  • Cintia D

     

    Nadie se comunicó conmigo. Siguen exigiendo foto del dni.

    21 de Octubre a las 1:03 hs.

    Comentar

    • Cintia D

       

      Ni siquiera me dan una opción. Exigen foto con nro de trámite para poder ser clientes de ellos.

      31 de Octubre a las 15:43 hs.

      Comentar

      Más reclamos hacia Claro

      Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

      Empresas más buscadas