Reclamo a Claro
Tengo sistema prepago y tenia hasta hace unos dias un saldo de cerca de $ [números] y me desaparecieron, no parece en mis consumos nada que lo justifique
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Hector O
No me ofrecieron ninguna solucion, ni se comunicaron conmigo y no encontre ningun telefono habilitado para hacer reclamos, en la pagina tampoco esta habilitado el chat para plantear el problema
13 de Julio a las 14:21 hs.
Hector O
Gracias por su esfuerzo pero no dieron señales de vida, ni un llamado ni comentario y no hay donde comunicarse telefonicamente
24 de Julio a las 13:23 hs.
Hector O
solución recibida:
Por fin estaba habilitado el chat con claro y si bien no me devolvieron el crédito me dieron una explicación razonable de porque desaparecio mi saldo, al vencer sin haber hecho recarga antes lo dan de baja y no hay posibilidad de reactivarlo, en personal no es asi, cuando uno vuelve a recargar restituyen el credito
26 de Julio a las 11:34 hs.