Que respeten los términos de la compra

El día 14 de mayo por medio de la Tienda Virtual hago la compra de un nuevo equipo con una nueva línea.
me envían el comprobante de pedido
antento a que nunca me llaman para confirmar la compra me comunique vía chat con el área de ventas, comento todo lo sucedido y me derivan al chat de atención a clientes. Allí me indican que me comunique con el área de ventas al [números]
al día siguiente, hago ese llamado y me dicen que ellos me venden el equipo pero a otro precio, ante mi negativa me derivan a atención al cliente *[números] donde dicen que ellos no resuelven el problema y transfieren al área de facturación, quien me da un número de reclamo pero pide que me contacte vía chat
cuento todo lo sucedido en el chat y me dicen que tengo que tratarlo con el chat de la tienda, me derivan y se cae la página.
me contacto en una nueva conversación con el chat virtual contando una vez más todo lo sucedido. Me responden que nunca hice un pedido que no tienen ninguna solicitud. Respuesta ante lo cual pensé que algo "raro" había, le expliqué que tenía una solicitud y demás. Me dicen que no, ante mi inasistencia responden que si que la encontraron pero como nunca atendí los llamados (no sé qué llamados) dieron de baja mi pedido y que ahora debo abonar el equipo al precio actual. Quise hacer el reclamo y me derivan al chat de atención al cliente. Se cae la página una vez más y debo explicar todo otra vez. Me dijeron que no puede hacer nada. Ante ello solicite las grabaciones de todas mis llamadas reclamando la compra y copié todas las pantallas de los chats para hacer la denuncia porque es una estafa lo que hacen, te venden un equipo con un precio y después dicen que por no atender (no sé que llamados) dan de baja mi solicitud. Me pidieron que mande mail al [números]@ explico todo y me derivan al [números] otra vez...en esta página veo que no soy la única a la que le hicieron esto