Reclamo a Claro
Estoy harto de recibir diariamente mensajes de texto en mi celular por parte de un remitente individualizado como info news -a veces más de una vez en el día-, servicio éste que yo en ningún momento solicité y -mucho menos- autoricé a que se me envíe, por más "gratuito" que pueda parecer. En pocas palabras: quiero que termine este exceso de servicio no solicitado, el cual ya resulta más que invasivo (por no usar un término más contundente).
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Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Ángel H
solución recibida:
El mismo día que publiqué mi reclamo en este portal expuse también una queja -vía correo electrónico- ante Claro,
la que me fue respondida por el mismo medio diciéndome textualmente: "Es un gusto seguir con tu consulta, quiero darte la tranquilidad que el servicio FiloNews está dado de baja por tal motivo no debe llegarte a partir de ahora ningún tipo de mensaje correspondiente al servicio". Efectivamente así sucedió y --hasta el día de hoy al menos-- no recibí más SMS's de FiloNews.
15 de Noviembre a las 7:39 hs.