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Problemas de señal

Hace 14 meses, por no tener buena señal, claro manifiesta que mi equipo era viejo. Con mucho sacrificio compré uno , pero veo que el equipo no es el problema. Durante todas las quejas que hice, siempre me contestaron que la antena no estaba funcionando bien, entonces, el equipo no era el problema! el problema está en que no ponen en condiciones lo que és elemental, la comunicación óptima. Durante todas las quejas que realicé, hablé con diferentes empleados, no obtuve solución. Es más, me pidieron que lo pase de 3g a 2g. Tengo un mensaje de texto, escrito el día 5 del 9, por un saludo de cumpleaños a una persona que aprecio mucho y el mensaje jamás llegó. Envié un mensaje a mi empleo por un inconveniente y llegó 3 días después. El número de reclamo por inconveniente de conexión es [números]. Comuniqué que no iba a pagar por un servicio que no tenía, al parecer , me siguen castigando,yá que no recibí la factura de este mes y no pienso pagar por factura vencida. Recurro a uds. Ya que no sé que más hacer. Espero pronta solución, gracias!

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Comentarios

  • Melisa C

     

    propuso una solución:

     

    Hola soy Melisa Corv****te comento que eso pasa porque hay exesos de clientes en una misma antena y se saturan
    Yo hago portabilidad para Personal, la idea es que pruebes como funcionan las nuevas antenas 4g ademas de Darte mas beneficios y te bonifico el 50 % de descuento en tu abono porque nos interesa cuidarte como cliente.
    Permaneces con el mismo numero y es sin ningun tipo de contrato, por lo tanto podes volver cuando quieras con Claro o probar con otra empresa.
    Mi numero es ********** tambien recibo watsap, en el que caso que quieras probar me comunico con vos.

    05 de Octubre a las 1:33 hs.

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