Reclamo a Claro
Tengo contratado [números] mb de claro fibra optica, vivo en mar del plata, hace 2 meses instale el servicio, el primer mes me andubo genial, dps de un tiempo hubo un cambio de ip en mi servicio y ahora para jugar en linea me tira [números] a [números] ms con servidores alojados en brasil, llame y no me dan solucion, se lavan las manos diciendo que no se hacen cargo de ruteos y no se que mas, quiero una solucion con este tema. Pago un servicio que no puedo usar como se debe.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Ezequiel V
ni siquiera se contactaron
16 de Junio a las 9:11 hs.
Brian J
Negro ¿pudiste arreglar esto?
22 de Octubre a las 15:24 hs.
Ezequiel V
solución recibida:
Reclame varios dias hasta q me cambiaron de IP, con eso se me soluciono el enrutamiento.
Varias veces me dijeron que ellos no podian cambiar nada, pedia una y otra vez q me pasen con el que si puede... llame en varios horarioa hasta que alguien se apiado de mi y me conto q estaban agregando zonas en la ciudad q vivo y estaba saturado, que en unos dias se solucionaba. Y asi paso.
22 de Octubre a las 18:35 hs.