Reclamo a Claro
Tengo contratado [números] mb de claro fibra optica, vivo en mar del plata, hace 2 meses instale el servicio, el primer mes me andubo genial, dps de un tiempo hubo un cambio de ip en mi servicio y ahora para jugar en linea me tira [números] a [números] ms con servidores alojados en brasil, llame y no me dan solucion, se lavan las manos diciendo que no se hacen cargo de ruteos y no se que mas, quiero una solucion con este tema. Pago un servicio que no puedo usar como se debe.
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Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Ezequiel V
ni siquiera se contactaron
16 de Junio a las 9:11 hs.
Brian J
Negro ¿pudiste arreglar esto?
22 de Octubre a las 15:24 hs.
Ezequiel V
solución recibida:
Reclame varios dias hasta q me cambiaron de IP, con eso se me soluciono el enrutamiento.
Varias veces me dijeron que ellos no podian cambiar nada, pedia una y otra vez q me pasen con el que si puede... llame en varios horarioa hasta que alguien se apiado de mi y me conto q estaban agregando zonas en la ciudad q vivo y estaba saturado, que en unos dias se solucionaba. Y asi paso.
22 de Octubre a las 18:35 hs.