Reclamo a Claro
Yo pedí el cambio de portabilidad a claro , más la fibra óptica. El servicio no nos gustó . El chip llegó pero debía esperar 72 hs . Al dar de baja fibra óptica pedí la cancelación de la portabilidad por estar en proceso no efectiva . Hoy me responden aunque mandé por la mi claro la cancelación y respondieron que me enviarían un mail que el 22 de febrero se hace efectiva y que no puedo cancelar. Si yo solicite la cancelación en proceso sin estar efectivo el servicio porque tengo que aceptar si o si la portabilidad. Si bien el pase dura 30 días según la ley uno puede cancelar dentro de los 14 días sin ningún costó también leí. Yo pedí la cancelación estando en trámite dicha portabilidad y ahora ellos me responden que está efectiva y rige desde el 22 de dicho mes . La verdad genera bronca porque la podían cancelar sino esta activa hasta el 22
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Facturacion excesiva
Mi reclamo es que todos los meses me cambian los montos de pago segun la empresa me hacen descuentos los cuales nunca los veo reflejados en la boleta porque siempre termino pagando mas el mes pasado pague [números] este [números] y que viene segun descuento que me hici…
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…