Reclamo a Claro
Realicé el cambio de empresa prestadora de telefonía móvil (portabilidad) de personal a claro.
me dijeron que a lo sumo en 5 días hábiles me llegaría la sim sin ningún tipo de costo a mi domicilio y que no me quedaría sin linea en ningún momento.
me he quedado sin linea a los días de realizar el cambio y pasaron los 5 días hábiles y no me llegó la sim.
tuve que dirigirme a un local de claro de jesus maria (prov. de córdoba) y solicitar la sim. Allí me dijeron que tenia un costo de $[números]. Como no fue lo acordado llamé a atención al cliente de claro y me comentaron que no me debían cobrar, pero que esperara que ya debía estar llegandome la sim. Pasaron dos días más y la sim nunca llegó...
lamentablemente como el teléfono es mi herramienta de trabajo tuve que realizar la compra de la sim con total disconformidad.
espero me reintegren el dinero abonado.
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