Reclamo a Claro
Buenas tardes mi nombre es celeste..yo tenia Movistar me empezaron a llamar de claro para que haga portabilidad numerica como me parecia bueno lo que me ofrecian que era waths app gratis y 18 gb por 6 meses(supuestamente para que los use como yo quisiera) me pase a claro el 28 de julio puse el chip y lo comenze a usar desde ese dia llamo por los 18 gb que hasta el dia de hoy no me pusieron...llamo casi todos los dias me dijieron que me iban a dar durante 6 meses 3 gb por mes(no era lo que me habian ofrecido para que haga el cambio de compañia telefonica pero bueno era una solucion) pero hasta el dia de hoy no me dieron nada ni me solucionan el problema...te prometen cosas para que cambies de compañia telefonica y no cumplen...nos cambiamos de compañia mi marido y yo los dos usabamos movistar la unica diferencia que como la linea de mi marido es con abono no tuvo ningun problema...!
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Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Celeste R
No me llamaron mas..y cuando yo llamo no me dan ninguna respuesta!
26 de Agosto a las 1:59 hs.
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