Reclamo a Claro
En enero de este año adquiri un plan control para telefonia celular. Me ofrecian pagar el 60% de los cargos durante 1 año. En ese entonces la factura de $3.[números] con el descuento me quedaba en $1.[números]. Estamos en abril y ya me discontinuaron 2 veces el plan llamandolo de otra manera para poder aumentar el costo de los servicios. Entiendo entonces que lo que me vendieron fue un engaño!!! porque si bien sigue siendo del 60%, lo es de un plan mas costoso y por eso yo debo pagar mas!! exijo que se me respete el plan original y quiero pagar $1.[números] durante 12 meses como habiamos conversado.
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Desconforme a los 5 días que vencio la factura si no pagas te suspenden el servicio
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¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Sabrina I
Claro dice que ellos no pueden mantener el mismo precio durante un año, solo pueden mantener el % de descuento acordado... Y yo eso lo entiendo. Pasa que cuando me vendieron el plan, como a otras personas que les pasa lo mismo nos dicen que vamos a pagar un mismo valor durante un año. Y no es así para nada. Te venden una cosa y cuando aceptas es otra!!
25 de Abril a las 14:27 hs.
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