Reclamo a Claro
El día martes 01 de junio del [números] realicé de manera errónea el pago de mi factura, por un monto elevado. Llamé al instante a la empresa para que me reintegren, me dijeron que en 72 horas me iban a reintegrar. Cumplido las 72 horas me dijeron ue se realizaría la devolución el primer día hábil, (que sería lunes 7/6) martes llamo y me dicen que no envié mis datos por un correo, por lo tanto tenían que generar nuevamente el reclamo. Hoy es miércoles 9/6 y no tengo el excedente del pago en mi cuenta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Desconocimiento de factura
Me mandaron una factura y yo ya no pertenezco mas a la empresa claro con vencimiento 07/08. Y la prima factura dice 04/09. El viernes 03 de julio claro ya me habia dejado sin señal durante el finde semana.a partir del el lunes 06/07 la portabilidad paso a movistar.
Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Natalia E
solución recibida:
Luego de 11 días de espera fue solucionado mi reclamo! Solicité la baja de la línea, dado a los días de espera, y es de la empresa me bajaron mi línea a un 70% menos en compensación por los días de demora. Voy a ver si cumplen.. siempre es la balanza desfavorable a los consumidores, así que está bueno hacer el reclamo y que ellos sientan cuando uno no está conforme con el servicio. Gracias!
14 de Junio a las 10:25 hs.