Reclamo a Claro
Mi queja es porque mi mama que es jubilada ayer pago todo lo que debía ($10.[números]) y solicito pasarse a prepaga. Anoche le dijeron que por la hora no se podía pero que podía hacerlo hoy a la mañana y que le podía habilitar la linea directamente en prepaga. Ahora llamo y le ofrecieron promociones, cosa que ella no quiere, solo quiere pasarse a prepaga. Pero resulta que ahora no puede, que tiene que pagar ($7.[números]) y recién el mes que viene puede pasarse a prepago, cuando ayer le dijeron otra cosa. Entonces le queremos dar de baja, pero igual le van a generar la factura y le quieren cobrar los $[números] que ella no tiene en este momento, y quieren que lo pague en cuotas. Una pena porque hasta hoy en casa todos teníamos un buen concepto y servicio. Incluso de internet wifi.
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Saldo deudor erroneo
Me figura un saldo deudor el cual desconozco no se de qué es
Aumento unilateral
Unilateralmente ya supieron pasarme de 50 mb a [números] mb. Este mes me pasan de 1 gb a 2 gb. En la sucursal me mintieron, dijeron que podían hacerlo, que fuera a derecho del consumidor. Me negó el nombre la de puesto 21 de calle deán funes, córdoba capital. Apareció …
Disconforme con el servicio
Desconforme a los 5 días que vencio la factura si no pagas te suspenden el servicio
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Hernan T
solución recibida:
Mala, tuvimos nos querian cobrar incluso dandole de baja, mi hermano tuvo una discusion larga hasta que alguien en claro accedio. Le logramos dar de baja y pagamos una minima parte.
24 de Julio a las 20:30 hs.