Reclamo a Claro
Mi queja es porque mi mama que es jubilada ayer pago todo lo que debía ($10.[números]) y solicito pasarse a prepaga. Anoche le dijeron que por la hora no se podía pero que podía hacerlo hoy a la mañana y que le podía habilitar la linea directamente en prepaga. Ahora llamo y le ofrecieron promociones, cosa que ella no quiere, solo quiere pasarse a prepaga. Pero resulta que ahora no puede, que tiene que pagar ($7.[números]) y recién el mes que viene puede pasarse a prepago, cuando ayer le dijeron otra cosa. Entonces le queremos dar de baja, pero igual le van a generar la factura y le quieren cobrar los $[números] que ella no tiene en este momento, y quieren que lo pague en cuotas. Una pena porque hasta hoy en casa todos teníamos un buen concepto y servicio. Incluso de internet wifi.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Un pack se habilitó sin mi consentimiento
Me sale un sms de "pack listo! ya tenes en tu cuenta tus 3 gb que vencen en x dias" ....yo no compre nada y mi celular estaba con la pantalla bloqueada mientras cocinaba. Me consumio todo lo que tenia de recarga. llamo para pedir ayuda y tras pasarme entre varios asi…
Claro. problema: supuesta alta de plataforma "altisia" no solicitada
Tengo una supuesta suscripción no solicitada a "altissiames". apareció en mis mensajes que había una suscripción y que debía responder baja a este mensaje si no queria renovarlo. Antes de hacer este reclamo envíe dicha palabra al número correspondiente pero aparentem…
Erro en verificación de número telefónico
Cuando voy a verificar mi número de teléfono me dirige a la verificación de (no soy un r***t) una vez echa la verificación, me sale un cartel que dice ( error de ah excedido el límite de solicitudes, vuelva a intentarlo más tarde)
Filo News Dar De Baja
¿Cómo dar de baja filo.news? Para dar de baja el ser…
Hernan T
solución recibida:
Mala, tuvimos nos querian cobrar incluso dandole de baja, mi hermano tuvo una discusion larga hasta que alguien en claro accedio. Le logramos dar de baja y pagamos una minima parte.
24 de Julio a las 20:30 hs.