Me vendieron un celular descartable

Hola! en agosto [números] saque un lg g4, con la empresa claro! la primera vez que gasto tanto por un celular $16mil para ser especifica, llego en septiembre [números] bueno a las 2 senamas ya comenzo a fallar no me dejaba desbloquear, y cada vez que llamaba la pantalla me quedaba negra sin poder cortar, o sea debia o debo pedir que corten el telefono o sacar la bateria! despues sigui con fallas en la camara y cada vez peor en el desbloqueo, a veces medio dia no responde! llame a claro no me dieron bola y dijieron que llame a lg, nunca contestan! a lo que voy hace 2 meses o mas estoy buscando solucion, y obviamente para cobrar eso si cumplen!! volvi a mandar un mail a lg y me dijieron que lleve a la capital de mi provincia! no puedo soy enfermera pierdo dia de trabajo mas gasto de quien me lleve o sea 2 perdemos un dia de trabajo mas gastos de automovil y eso me pagan? otra cosa quedo sin celular, y para que compre uno si me van a dejar sin celular???? supuestamente compre un celular de alta Gama y me vendieron uno descartable!! verguenza tremenda e indignación! se cagan en uno!! ambas empresas!# necesito urgente una solucion!!!!! otendre que ir con abogados y no quiero llegar a eso, pero me estan colmando la paciencia!